Nathalie

  • Inlägget skapades 4 dagar

    Padsen är torrare än förr

    Innan denna gjordes om så hette produkten Elexir. Då var dessa pass mycket bättre. Dom var mer indränkta i vätska. Nu när man tar en pad så är den inte alls så blöt och man känner att man behöver ta 2 pads istället för en. Varför har innehållet förändrats och blivit sämre?
    1 produkt i inlägget Padsen är torrare än förr
    16 visningar
    • Användarens roll: Farmaceut på Lyko.Kommentaren lades 4 dagar
      Hej Nathalie😊 Tack för att du delar med dig! Jag förstår och i samband med att Elixir Cosmeceuticals blev Face Formula gjordes främst en varumärkesuppdatering, och enligt tillverkaren ska de flesta produkter i grunden vara desamma även efter namnbytet. Däremot kan det ibland upplevas skillnader i hur “blöta” padsen är, vilket ofta beror på produktion, förvaring eller hur vätskan fördelas i burken (tex att de översta padsen kan kännas torrare än de längre ner). Enligt Face Formula själva ska innehållet i dessa pads vara detsamma som tidigare. De har däremot haft en känd utmaning med förpackningen där vätskan kan påverkas – vilket kan göra att vissa pads, särskilt de översta, upplevs torrare. Du kan prova göra en reklamation under mina sidor och din order, där du skickar bild/video så får rätt avdelning kika vidare och utreda detta tillsammans med tillverkaren. Hoppas svaret kan vara till hjälp✨
  • Inlägget skapades 4 år

    Vart har dao tagit vägen?

    Varför går inte rituals dao produktetna att köpa längre?
    1 produkt i inlägget Vart har dao tagit vägen?
    723 visningar
    • Användarens roll: Butiksmedarbetare på Lyko.Kommentaren lades 4 år
      Halloj Nathalie! 😄👋 The Rituals of Dao har dessvärre utgått och det är därför som de inte längre går att köpa, verkligen jättetråkigt.. 😔 Men Rituals har ju många andra härliga dofter du kan spana in! 🤩✨ Önskar dig en trevlig Valborg! 🔥🥰🌻
  • Inlägget skapades 5 år

    Metalldosan?

    Så vart finner jag metalldosan till detta puderfoundation? Mvh Nathalie
    1 produkt i inlägget Metalldosan?
    2064 visningar
  • Inlägget skapades 5 år

    Hur får man ut färgen?

    Hur får man ut färgen? Finns ingen instruktion. Jag har vridit och tryckt hur mycket som heslt nu men kommer inte ut någon färg.
    1 produkt i inlägget Hur får man ut färgen?
    1040 visningar
    • Kommentaren lades 5 år
      Ok tack för svar! Jag fick till slut ut färgen så det löste sig! :)
      1 gillar