Meeri Hartikka
Meeri Hartikka
har recenserat en produktInlägget skapades 1 dagBetyg: 2 av 5Verifierad köpareFörpackning
Köpte produkten förra september och produkten har varit grundläggande bra, inte fantastisk men inte dålig heller! Men förpackningen... produkten är fortfarande kvar, men pumpen fungerar inte/tar inte de sista resterna av produkten från flaskan, så jag måste varje gång ta av korken och skaka produkten i handen.. Mycket besviken1 produkt i inlägget Förpackning3 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 18 timmarHej Meeri, Tack för ditt meddelande och din feedback 😊 Det är tråkigt att höra att serumpumpen inte fungerar som förväntat. Vi förstår helt och hållet att det är frustrerande om du måste öppna locket och skaka produkten varje gång 💛 I det här fallet rekommenderar vi att du gör en reklamation direkt via dina egna sidor. På så sätt kan vi hantera ärendet snabbt och erbjuda antingen en ersättningsprodukt eller en återbetalning. När reklamationen har skickats kommer vår kundtjänst att behandla den snabbt och du får instruktioner för nästa steg 😊 Tack för att du berättade för oss – vi uppskattar din feedback och vill att du ska vara nöjd med ditt köp 💌