Använde denna ett par gånger i höstas och håret har FORTFARANDE röd färg i sig. Har försökt använda rensschampo och bakpulver, och det gick inte bort då heller. Det är inte bra att de rekommenderar den som en mask när det finns så starka färgelement i den som inte försvinner efter många, många tvättar. Använde den mörkaste bruna färgen.
Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.6 dagarKommentaren lades 6 dagar
Hej Nora 💌
Stort tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Det är tråkigt att höra att du fått ett resultat som du inte är nöjd med 😔
Color Depositing Mask är en färgande hårkur, och även om den kallas en mask, innehåller den direkta pigment som kan sätta sig bra i håret – särskilt i ljusare, poröst eller behandlat hår. De mörkare nyanserna, som Cocoa, har ofta varma/röda undertoner och kan därför sitta kvar längre än förväntat, även efter många tvättar.
Vi förstår verkligen din frustration, särskilt när produkten upplevs som mer permanent än vad man förväntar sig av en «mask». Detta är absolut värdefull feedback, och något vi tar med oss vidare 💌
För att få dämpade varma/röda toner kan det i vissa fall hjälpa med produkter som innehåller kalla/blå pigment, eller en professionell färgkorrigering hos frisör om färgen sitter väldigt bra.
Tack igen för att du tog dig tid att säga till – sådana erfarenheter är viktiga både för oss och andra kunder 🌷
Ha en underbar dag vidare!