Sofia

  • Sofia

    har recenserat en produkt
    1 år
    Betyg: 2 av 5
    Verifierad köpare

    Ingen hjälp

    Köpte denna för drygt ett år sedan, funkade bra fram tills ca. 6 mån då munstycke efter munstycke slutade att fungera. När jag försökte påtala detta till Lyko visade sig att de inte kan bistå överhuvudtaget. Istället fick jag ägna 2 månader (!!!!!) åt att försöka chatta med Dysons egen AI-bot som varje gång man inte hann svara på ett par timmar raderade hela chatten. Nu kan jag inte få pengarna tillbaka, utan den ska vara på reparation hela sommaren. Jag hade ALDRIG lagt nästan 6000 kr på en en kombinerad hårfön och styler igen om jag kunde gå tillbaka i tiden.
    1 produkt i inlägget Ingen hjälp
    3332 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      1 år
      Hej Sofia 🤍 Dessvärre så kan vi inte reparera Dysonverktyg här hos oss på Lyko, därav behöver man skicka in den till Dyson som undersöker och reparerar verktygen. Det vi kan hjälpa dig med är kika lite på vad som har hänt i ditt fall, så du får gärna återkomma till oss per mail och förklara lite 💌
    för att lämna en kommentar