Tok
- Inlägget skapades 3 dagar
Kylkuddar stängs av under behandlingen
Hej, fråga! Jag köpte masken och är nöjd. Jag har dock märkt att masken stänger av kylkuddarna vid varje behandlingstillfälle, och efter en stund startar de igen, men inte samtidigt. Detta händer oavsett om enhetens batteri är fullt eller lågt, och vid varje behandling sedan jag började använda enheten. Är detta avsiktligt?1 produkt i inlägget Kylkuddar stängs av under behandlingen76 visningar- Användarens roll: Lyko Creator.Kommentaren lades 1 dagHej Tok! 😊 Ihana kuulla, att du är nöjd med masken, och tack för din fråga! 🤍 Våra kylkuddar har termostatisk reglering, så det är helt normalt att de stängs av en stund under behandlingen och sedan startar igen. Det kan också vara normalt att vänster och höger kylkudde startar vid lite olika tidpunkter, beroende på hudkontakt och temperatur. Om dock en av kylkuddarna inte kyler alls eller om funktionen verkar avvikande på annat sätt, rekommenderar vi att du gör en reklamation så att vi kan undersöka saken närmare 💌 Ha en härlig dag och allt gott! 🌸
- Inlägget skapades 1 månad
CE-märkning
Hej, är denna enhet CE-märkt? Och om laddningsstationen inte ingår, kan enheten ändå laddas utan den?1 produkt i inlägget CE-märkning972 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 dagHej Tok 👋 Det låter lite konstigt att din enhet fungerar så! Jag skulle rekommendera att göra en reklamation på Mina Sidor så att vi kan undersöka saken närmare 🕵️ Allt gott! 💖1 gillar