UG

UGhar recenserat en produkt
Inlägget skapades 9 månader sedan
Betyg: 1 av 5
Verifierad köpare
Använda produkter sålda som nya
Vid köp fick jag en produkt som var synligt använd, med fläckar på varan och en skadad låda. Efter att ha kontaktat kundtjänst skickades en ersättning, som också var använd. När jag tog upp problemet igen, utfärdades en återbetalning automatiskt utan mitt föregående samtycke. Det är oroande att produkter som presenteras och säljs som nya faktiskt är synligt använda, vilket visar en brist på hänsyn till kundupplevelsen och den tid som krävs för att lösa upprepade problem. Jag köpte sedan produkten från Bangerhead, där den kom helt ny och utan några problem.
1 produkt i inlägget Använda produkter sålda som nya
877 visningar
- Maja
  Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 9 månader sedan
  Hej där! Tack för din recension! 💗 Vi är ledsna att höra att du inte var helt nöjd med hur ditt ärende hanterades. Din feedback är verkligen värdefull för oss och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar och hoppas få chansen att ge dig en riktigt bra upplevelse nästa gång ✨ Ta hand om dig och ha en fin dag!