Club Lyko Yleiset Käyttöehdot
YHTEENVETO
- Näissä yleisissä ehdoissa kerrotaan Club Lyko -kanta-asiakasohjelmamme, jäsenillemme tarjottavan palvelun ("Palvelu"), sekä verkkosivustomme tai sovelluksemme kautta saatavilla olevien lisäpalveluiden toiminnasta.
- Palvelusta vastaa Lyko Sverige AB, yritysnumero 556575-3018, osoite: Sveavägen 53, 113 59 Tukholma, Ruotsi.
- Palvelun kautta tarjottavat tarjoukset riippuvat saatavuudesta ja voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
- Jäsenenä sinulla on käytössäsi sekä henkilökohtaisia että yleisiä tarjouksia. Henkilökohtaiset tarjouksesi perustuvat ostokäyttäytymiseesi ollessasi sisäänkirjautuneena käyttäjätilillesi.
- Kanta-asiakasohjelmamme on kaikkien yli 18-vuotiaiden käytettävissä. Mikäli olet alle 18-vuotias, saat käyttää palvelua vain yhdessä huoltajasi kanssa.
- Mikäli sinulla on kysymyksiä tai pohdit jotain, voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla: asiakaspalvelu@lyko.fi.
Päivitetty viimeksi: 3.4.2025.
YLEISET EHDOT - TÄYSVERSIO
Muokattu viimeksi: 3.4.2025.
Sisältö:
- Yleistä
- Club Lyko – Palvelu
- Sinun tietosi
- Tarjoukset, alennukset ja bonuspistekauppa
- Jäsenyyden lopettaminen
- Ehtojen päivittäminen
- Force Majeure ja Lykon vastuu
- Immateriaalioikeudet
- Valitukset, kiistat ja sovellettava laki
- Lisäpalvelut
10.2 Lyko Community
10.3 Lyko AI
10.4 AI Beauty Scan - Iho- ja hiustesti
CLUB LYKO – YLEISET EHDOT
MUOKATTU VIIMEKSI: 3.4.2025.
1.1. Näitä yleisiä ehtoja ("Ehdot") sovelletaan, kun me, Lyko Sverige AB, yritysnro: 556575-3018, Sveavägen 53, 113 59 Tukholma, Ruotsi, sähköposti: asiakaspalvelu@lyko.fi ("Lyko"), tarjoamme yleisiä jäsenyystarjouksia ja henkilökohtaisia jäsenyystarjouksia valikoiduista tuotteista, tuotesuosituksia sekä mahdollisuuden saada alennuksia sinulle, joka olet rekisteröitynyt ja liittynyt Club Lykon jäseneksi ("Palvelu").
1.2. Nämä ehdot ovat siis lisäys ostoehtoihin, jotka ovat koskevat ostostasi Lykolla.
1.3. Liittyäksesi Club Lykoon ja voidaksesi käyttää Palvelua tulee sinun olla vähintään 18-vuotias. Mikäli olet alle 18-vuotias, saat käyttää palvelua vain yhdessä huoltajasi kanssa.
1.4. Liityt jäseneksi rekisteröimällä itsesi kotisivullamme tai sovelluksessamme, tai rekisteröitymällä Lyko-myymälän kassalla tehdessäsi ostoksia.
1.5. Liittymällä Club Lykon jäseneksi ja käyttämällä Palvelua hyväksyt Ehdot.
2.1 Club Lykon jäseneksi liittyminen on täysin ilmaista. Puhelin- ja internetyhtiöltäsi sekä luotto- ja pankkimaksuistasi voi tulla välityspalkkiomaksuja palveluntarjoajaltasi.
2.2 Club Lykon jäsenenä saat käyttöösi yleisiä jäsentarjouksia valikoiduista tuotteista, lisäksi sinulla on mahdollisuus tallentaa tai merkitä tuotteita, joita halua ostaa myöhemmin, seurata tuoteita sekä kirjoittaa kommentteja tuotteista.
2.3 Jotta ostoksesi rekisteröityy, sinun tulee olla sisäänkirjautunut jäsentilillesi tehdessäsi ostoksia osoitteessa lyko.com tai esittää todistus jäsenyydestäsi tehdessäsi ostoksia Lykon myymälässä.
2.4 Ostamalla tuotteita ja Palveluja Lykolta, tulet Club Lykon jäsenenä saamaan mahdollisuuden edetä eri jäsentasoille. Saavuttaessasi tietyn jäsentason, palkitsemme lojaaliutesi lisätarjouksilla.
2.5 Jäsentasot toimivat seuraavasti: Ostoksesi lasketaan yhteen viimeisen vuoden ajalta, ja ostoksesi määrittävät, millä tasolla olet Club Lykossa. Jokaiselle tasolle on omat tarjouksensa ja etunsa. Kun ostosten tekemisestä on kulunut yli vuosi, eivät ostoksesi enää ole perustana jäsentasollesi ja voit laskea alemmalle jäsentasolle.
2.6 Osana jäsenyyttäsi saat henkilökohtaisia tarjouksia. Voidaksemme tarjota sinulle henkilökohtaisia tarjouksia ja alennuksia, jotka sopivat sinun henkilökohtaisiin mieltymyksiisi ja kiinnostuksenkohteisiisi, keräämme tietoa ostohistoriastasi ja ostokäyttäytymisestäsi, tarkoituksenamme luoda ja tarjota sinulle personoituja tarjouksia, joiden luulemme kiinnostavan juuri sinua. Personoidut tarjoukset valikoiduista tuotteista lähetetään sähköpostilla tai tekstiviestillä. Ne näkyvät myös Omilla sivuillasi, kun kirjaudut sisään jäsentilillesi Lyko.com-sivustolla. Lisää tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään ja mitkä ovat oikeutesi, löydät kohdasta Lykon tietosuojakäytäntö.
3.1 Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat ja sallit, että kaikki tiedot, joita lataat ja lisäät Palveluun ovat omiasi ja että sinulla on oikeus käyttää niitä.
3.2 Hyväksymällä nämä Ehdot vahvistat ja takaat, että mikään Palveluun lataamasi tieto ei loukkaa jonkun toisen oikeuksia tai riko lakia.
3.3 Kun luot jäsentilin, pyydämme sinulta sähköpostiosoitettasi. Voidaksesi suorittaa ostoksen, tulee sinun antaa myös nimesi, postiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Maksaessasi laskulla tai osamaksulla, tulee sinun antaa myös henkilötunnuksesi. Nämä tiedot tarvitaan, jotta voimme lähettää tuotteet sinulle ja antaa sinulle tietoa tilauksestasi. Sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi käytetään myös mainosten ja uutiskirjeiden lähettämiseen. Lyko tulee lisäksi tiedottamaan sinua, jos jäsentasosi on laskemassa tai tarjous loppumassa. Voit koska tahansa poistaa kyseiset ilmoitukset Omista Tiedoistasi tililläsi. Lähetämme sinulle silti tietyt tiedotteet, kun se on välttämätöntä, kuten kun sinun tulee hyväksyä Ehtojen muutokset voidaksesi jatkaa Palvelumme käyttöä.
3.4 Yksi Palvelun ehto on, että Lyko kerää ja käyttää henkilötietojasi. Lisää tietoa siitä, miten sinun henkilötietojasi käytetään, mitä se käytännössä tarkoittaa ja mitkä ovat oikeutesi, löydät kohdasta Lykon Tietosuojakäytäntö.
3.5 Dataa kerätään ja työstetään, jotta Palvelun käyttäjätrendejä voidaan seurata ja työstää. Tämä tarkoittaa, että Palvelun käyttöä koskevia tietojasi kerätään ja ne muutetaan anonyymeiksi, jonka jälkeen emme enää voi yhdistää niitä sinuun. Käytämme näitä anonyymeja käyttäjätietoja Palvelun tilastoihin, parantamiseen ja tuotekehitykseen. Nämä tiedot ovat täysin anonyymejä, eivätkä sisällä henkilötietoja. Niitä voidaan siksi säilyttää kauemmin kuin henkilötietojasi.
3.6 Anonymisointi tarkoittaa, että datasta, jossa on joskus ollut henkilökohtaisia tietoja, tyhjennetään kaikki, mikä voisi yhdistää sen henkilöön ja kaikki, mikä voisi tulevaisuudessa mahdollistaa tiedon yhdistämisen henkilöön. Tämä käsittelytapa on vielä tarkempi kuin pseudonymisointi, koska osa tiedoista pidetään erillään toisistaan, jotta on vaikeampaa identifioida datan käyttäjä.
Tarjoukset ja alennukset
4.1 Ne tarjoukset, joita Palvelun kautta tarjotaan, voidaan hyödyntää vain henkilökohtaisesti eikä niitä saa luovuttaa jollekin toiselle, oli kyseessä jäsen tai ei. Tarjoukset, joita Palvelu tarjoaa sinulle, näkyvät jäsentililläsi, kun olet sisäänkirjautunut osoitteessa Lyko.com. Tarjoukset ja alennukset voivat muuttua, päivittyä ja poistua voimasta koska tahansa.
4.2 Voit hyödyntää tarjouksiasi ja alennuksiasi vain silloin, kun ne ovat tarjolla Palvelussa. Tämä koskee kaikkia tarjouksia, mukaan lukien yleiset, henkilökohtaiset ja paikkakohtaiset tarjoukset. Mikäli et hyödynnä alennusta tai tarjousta sen/niiden voimassaoloaikana, et voi käyttää sitä/niitä lainkaan.
4.3 Tulemme Lykolla aina pyrkimään siihen, että kaikki tarjouksemme ja alennuksemme ovat päivitettyjä ja oikein, mutta emme voi taata, että kaikki tarjoukset ja alennukset, joita Palvelu tarjoaa ovat aina saatavilla. Se voi johtua esimerkiksi siitä, että tietyt tuotteet ovat ehtineet loppua ennen kuin niitä koskeva tarjous on päättynyt tai poistettu. Lyko ei vastaa mahdollisista ristiriitaisuuksista koskien Palvelussa esitettyjä tarjouksia ja alennuksia ja tuotteiden saatavuutta.
Bonuspistekauppa
4.4 Tehdessäsi ostoksia Club Lyko -jäsenenä osoitteessa lyko.com, Lykon sovelluksessa tai liikkeissämme, keräät 4 bonuspistettä per 1 SEK. Tämä koskee myös palveluita, kuten hiustenleikkuu ja kasvohoito, joita Lyko tarjoaa valikoiduissa liikkeissä Skandinavian markkinoilla. Esimerkiksi 500 SEK ostoksesta saat 2000 bonuspistettä.
4.5 Tehdessäsi ostoksia muilla markkinoilla (DK, NO, FI, DE, AT, NL ja PL), bonuspisteet lasketaan muuntamalla paikallisen valuutan ostosumma ruotsin kruunuihin Eurooppalaisen Keskuspankin kurssin mukaisesti. Sovellamme tämän jälkeen yllä mainittua laskentakaavaa. Jos esimerkiksi kurssin mukaan 10 EUR vastaa 100 SEK, keräät 400 bonuspistettä 10 euron ostoksesta.
4.6 Lyko saattaa tilapäisesti nostaa ostoksista saatavaa bonuspistemäärää. Tällöin yksityiskohdat määritetään erikseen tapauskohtaisesti. Jos esimerkiksi olet saavuttanut ”Powerful Platinum” -jäsentason, saatat saada tuplapisteet ostoksistasi kampanjan aikana. Saat etukäteen tiedon tällaisista kampanjoista Lyko-sovelluksessa Omilla Sivuillasi.
4.7 Sinun tulee olla sisäänkirjautunut jäsentilillesi tehdessäsi ostoksia verkossa tai sovelluksessamme, jotta bonuspisteet voidaan rekisteröidä. Voit tarkastella keräämiäsi pisteitä Lyko-sovelluksessa Omien Sivujesi kautta heti kun tekemäsi ostokset on toimitettu.
4.8 Viimeistellessäsi tilausta Lyko-sovelluksessa voit ennen tilauksen tekemistä käyttää keräämiäsi bonuspisteitä bonuspistekaupassamme. Voit valita tuotteen Omien Sivujesi kautta. Jokaisen tuotteen kohdalla on ilmoitettu tarvittava bonuspistemäärä tuotteen lunastamiseksi. Huomaa, että bonuspistekaupan valikoimaa päivitetään jatkuvasti.
4.9 Keräämäsi pisteet ovat voimassa 2 vuotta siitä päivämäärästä, kun pisteitä kerryttävä ostos on tehty. Vanhentuneet pisteet häviävät.
4.10 Club Lyko -jäsenenä keräämäsi bonuspisteet ovat henkilökohtaisia. Bonuspisteitä ei voi siirtää toiselle henkilölle tai vaihtaa rahaksi tai muuksi maksuvälineeksi. Ostot, jotka on maksettu lahjakorteilla, toimituskulut, laskukulut ja hyväntekeväisyysmaksut eivät kerrytä bonuspisteitä.
Tämän kappaleen lisäksi voit lukea pisteiden häviämisestä jäsenyyden lopettamisen yhteydessä kohdassa 5.
5.1 Voit itse koska tahansa lopettaa Club Lyko -jäsenyytesi. Tämä tarkoittaa, ettei Palvelu ole enää käytettävissäsi. Mahdolliset kerätyt jäsenpisteet tai mahdolliset tarjoukset, jotka olivat ennen tilin sulkemista käytettävissäsi, häviävät eivätkä ole enää voimassa. Et voi palauttaa pisteitäsi tai tarjouksia.
5.2 Lykolla on oikeus lopettaa jäsenyytesi välittömästi, mikäli rikot yhtä tai useampaa jäsenehtoa. Mahdolliset kertyneet jäsenpisteet tai mahdolliset tarjoukset, jotka olivat olemassa ennen tilin sulkemista, tulevat häviämään eivätkä ole enää käytettävissäsi. Et voi palauttaa pisteitäsi tai tarjouksia.
5.3 Kun jäsenyytesi on päättynyt, tulee Lyko kolmenkymmenen (30) päivän sisään poistamaan tai anonymisoimaan kaikki henkilötietosi. Näiden kolmenkymmenen (30) päivän jälkeen Lyko ei tule säilyttämään sellaisia tietoja, jotka voidaan kohdistaa sinuun henkilökohtaisesti. Lisää tietoa henkilötietojen anonymisoimisesta löydät kohdasta Lykon Tietosuojaperiaatteet.
6.1 Pyrimme Lykolla jatkuvasti päivittämään ja parantaman Palvelua, minkä takia nämä Ehdot voivat muuttua ajoittain. Sen takia pidätämme oikeuden koska tahansa päivittää ja muuttaa Ehtoja. Mahdollisista päivityksistä kerrotaan useiden tiedotuskanaviemme kautta, kuten tekstiviestillä, sähköpostilla tai verkkosivuillamme, riippuen siitä, mitä laki velvoittaa.
6.2 Muutokset ovat voimassa ja sovellettavissa, kun olet hyväksynyt uudet Ehdot (oston yhteydessä) tai kolmekymmentä (30) päivää sen jälkeen, kun olemme tiedottaneet sinua niistä edellisen kohdan mukaisesti. Lyko suosittelee silti, että vierailet säännöllisesti osoitteessa lyko.com pitääksesi itsesi ajan tasalla Ehdoista.
7.1 Lyko ei ole vastuussa viivästyksistä, kuluista tai muista ongelmista, jotka ilmenevät Palvelun suhteen, mutta eivät ole Lykon hallittavissa. Tällaisia ovat muun muassa sota, luonnonkatastrofit, tulvat, työsulku, lakko, viranomaisten väliintulo, tulipalo, terrorismi, ilkivalta ja muut vastaavat tapahtumat. Lyko on aina vapaa sellaisten tapahtumien vastuusta.
7.2 Lyko tulee aina pyrkimään siihen, että Palvelu toimii niin kuin sen pitää ja että kotisivu toimii, mutta Lyko ei voi ottaa vastuuta hävinneistä tarjouksista tai vastaavista tapahtumista, jotka johtuvat Palvelun teknisistä ongelmista. Mikäli kohtaat teknisiä ongelmia Palvelussa, pyydämme ottamaan yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@lyko.fi.
8.1 Lataamiesi kuvien ja videoiden omistusoikeus ja tekijänoikeus säilyy sinulla. Lykolla on kuitenkin oikeus käyttää kuviasi ja videomateriaaliasi tarjotakseen palveluja sinulle. Tämä tarkoittaa esimerkiksi, että Lykolla on oikeus säilyttää ja kopioida sekä mahdollisesti välittää kuvia ja videomateriaalia jollekin yhteistyökumppanillemme, joka auttaa meitä käyttöjärjestelmän ja järjestelmänvalvonnan kanssa verkkosivuillamme ja palveluissamme.
8.2 Kaikkea sisältöä ja materiaalia, joka on tarjolla Palvelussa, suojaavat Lykon tekijänoikeudet, tuotemerkkisuoja ja/tai muu immateriaalioikeuksiin sovellettava laki.
8.3 Ei ole sallittua (ilman Lykon kirjallista suostumusta) kopioida, jakaa, muokata, julkaista tai muulla tavoin käyttää Palvelun sisältöä muuhun kuin yksityishenkilön käyttöön.
9.1 Näissä Ehdoissa on sovellettu Suomen lakia.
9.2 Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset kysymykset ja ongelmatilanteet keskinäisesti hyvässä hengessä. Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@lyko.fi tai puhelimitse +358753251458, niin teemme parhaamme ratkaistaksemme kysymyksesi ja asiasi. Yhteystietomme löytyvät myös kotisivultamme.
9.3 Mikäli emme pääse yhteisymmärrykseen tai et ole tyytyväinen siihen, miten olemme käsitelleet asiaasi, voit aina kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) tai kuluttaja-asiamiehen puoleen. Emme lupaa osallistua vaihtoehtoisiin riitojenratkaisumenettelyihin, mutta otamme kantaa asiaan mahdollisissa riitatilanteissa. Noudatamme aina KKV:n suosituksia.
9.4 Sinulla on asiakkaana verkko-ostoksen yhteydessä oikeus käyttää EU:n onlinealustaa Online Dispute Resolutionia (ODR) kiistojen ratkaisuun. Kyseisen alustan löydät EU-komission kotisivuilta tai tästä linkistä: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
9.5 Ehdoista tai Palvelun käytöstä johtuvat kiistat, joita ei voida ratkaista tai eivät jostain syystä ratkea keskustelemalla kanssamme, vaihtoehtoisilla riitojenratkaisumeneltemillä tai ODR:n avulla, ratkaisee yleinen tuomioistuin.
9.6 Mikäli tuomioistuin ratkaisee, että jokin tai jotkin näiden Ehtojen kohdista ovat virheellisiä, laittomia tai ei sovellettavissa olevia, voidaan kyseistä kohtaa soveltaa vain sikäli, kuin se on mahdollista sovellettavan lain mukaan.
10.1 Tervetuloa Lyko Communityyn! Lyko Community on sosiaalisen median alusta sinulle, joka rakastat hiuksia ja kauneutta. Alustalla sinulla on mahdollisuus kommentoida ja arvostella tuotteita sekä luoda profiili, johon voit ladata kuvia, videoita ja arvosteluja. Voit myös kommentoida jäsenten kuvia, videoita ja arvosteluja.
10.2 Club Lykon jäsenenä sinulla on mahdollisuus hyödyntää lisäpalveluamme Lyko Communitya.
10.3 Halutessasi kirjoittaa arvostelun tai antaa arvosanan jollekin tuotteelle/palvelulle Lyko Communityn kautta tai luoda Lyko Community -profiilin, mutta et vielä ole Club Lykon jäsen, ohjataan sinut rekisteröintisivulle, jossa voit helposti liittyä Club Lykon jäseneksi.
10.4 Lyko Community on Club Lykon lisäpalvelu, minkä vuoksi sinun tulee olla Club Lykon jäsen voidaksesi käyttää Lyko Communitya. Luethan läpi Yleiset ehtomme, mikäli haluat rekisteröityä Club Lykon jäseneksi voidaksesi käyttää Lyko Communitya. Lue myös Tietosuojaperiaatteemme, jotka koskevat sitä, miten käytämme Club Lyko -jäsenten henkilötietoja.
10.5 Mikäli olet antanut meille luvan tuoda tietoja Facebookista, voivat muut Lyko.com-sivuston käyttäjät nähdä seuraavat tiedot, kun aloitat Lyko Communityn käytön:
- Profiilikuvasi
- Etu- ja sukunimesi
Voit koska tahansa vaihtaa kuvaa tai näkyvissä olevaa nimeäsi Omilta sivuiltasi.
10.6 Kun liityt Club Lykon jäseneksi, on profiilisi aluksi yksityinen. Se tarkoittaa, että muut käyttäjät eivät voi etsiä profiiliasi. Kun alat hyödyntää Lyko Communityn palveluita, tulee profiilistasi julkinen ja muut voivat löytää sen.
10.7 Kun olet aktivoinut Lyko Community -palvelun, kuten yllä on kuvattu, voit muuttaa tilisi jälleen yksityiseksi. Se tarkoittaa, että sinua ei voi löytää haun avulla. Mikäli kommentoit tai tykkäät jostain, tulee tapahtuma näkymään muille käyttäjille, jotka voivat halutessaan siirtyä katselemaan profiiliasi.
10.8 Kun käytät lisäpalvelu Lyko Communitya, hyväksyt, että Lykolla on ikuinen lisenssi kommentteihisi, arvosanoihisi, kirjoittamiisi arvosteluihin, kuviin ja videoihin, jotka lataat ja jaat Lyko Communityssa koskien tuotteita, hoitoja ja palveluita. Tämä tarkoittaa, että kaikkia Lyko Communityssa jakamiasi julkaisuja voidaan käyttää markkinointitarkoituksessa Lykon toimesta, sisältäen nimesi. Mikäli et hyväksy edellä kuvattua toimintaa, älä aktivoi tai käytä lisäpalvelu Lyko Communitya.
10.9 Jos haluamme joskus käyttää jotain Lyko Communityyn lataamaasi tai jakamaasi muualla kuin Lyko.com-sivustolla tai sosiaalisen median kanavissamme, mikä sisältää kuvan tain videon, josta henkilön voi tunnistaa (esimerkiksi kasvot), tulemme pyytämään sinulta luvan etukäteen.
10.2.1 Käytä tätä palvelua henkilökohtaisena ostoavustajanasi ja saat vinkkejä sinulle sopivista tuotteista. Kerrot mistä pidät ja mistä et pidä, jotta saat Lyko AI:n tuotesuosituksia, jotka perustuvat keskusteluusi Lyko AI:n kanssa, aiempaan ostohistoriaasi, myymälöihin, joista olet tehnyt ostoksia, tuotevalikoimassamme olevien tuotteiden todennettuihin tuotearvioihin ja ostoskorissasi olevaan sisältöön. Yksittäisillä tuotemerkeillä ja toimittajilla ei ole vaikutusta siihen, mitä sinulle suositellaan.
10.2.2 Kun aktivoit palvelun Sovelluksessa, sinulle näytetään tietoa siitä, miten Lyko AI toimii. Sinulla on mahdollisuus tutustua näihin käyttöehtoihin ja edellytyksiin sekä Club Lyko -tietosuojakäytäntöön siitä, miten henkilötietojasi käsitellään. Kun jatkat ja käytät Lyko AI:ta, teet sitovan sopimuksen Lyko AI:n kanssa ja vahvistat, että olet lukenut Club Lyko -tietosuojakäytännön.
10.2.3 Saamasi tuotesuositukset eivät korvaa ammattilaisen neuvontaa. Jos olet kiinnostunut erityisistä tuoteneuvonnoista terveyteesi liittyen tai etsit neuvoja intiimituotevalikoimastamme tai reseptivapaista lääkkeistä, suosittelemme, että haet ammattilaisen apua tai käyt apteekissa.
10.2.4 Huomaathan, että sitova sopimus ostoksesta hinta- ja tuotetietojen osalta koskee niitä tietoja, jotka saat kassallamme. Et voi luoda sopimusta tuotemerkkien ja tuotteiden ostamisesta tai myymisestä sinun ja LYKOn välille käyttämällä Lyko AI:ta.
10.2.5 Et saa käyttää Lyko AI:ta ohjeiden antamiseen, kysymysten esittämiseen tai pyrkimykseen luoda sisältöä, joka:
- Syrjii, loukkaa, koetaan epäeettiseksi, liittyy väkivaltaan, koetaan hyökkääväksi tai moraalisesti moitittavaksi, voidaan tulkita negatiiviseksi tai haitalliseksi LYKOlle, asiakkaillemme, tuotemerkeillemme tai tuotteillemme tai voidaan muutoin kokea sopimattomaksi;
- Teeskentelee edustavansa toista henkilöä tai tuotemerkkiä;
- Vertailee hintoja tai ehtoja muiden kauppiaiden tai tuotemerkkien kanssa;
- Pyrkii tunnistamaan ja paljastamaan palvelun tekniset näkökohdat, infrastruktuurin, koodit, skriptit, rajoitukset ja toiminnot;
- Voidaan katsoa rikkovan lakeja ja määräyksiä, kuten muun muassa vihapuheen, pornografian, roskapostin, phishingin ja muiden verkkohyökkäysten, haittaohjelmien tai haittaohjelmien levittämistä.
10.2.6 Lyko AI on beta-palvelu, jonka tarjoamme Club Lyko -jäsenillemme sellaisenaan ja sellaisena kuin se on saatavilla. Siksi emme voi taata, että palvelu toimisi täysin moitteettomasti tai olisi virheetön. Lyko AI:n resurssit ovat rajalliset, mikä tarkoittaa sitä, että ylikäytön sattuessa saatamme joutua tilapäisesti sulkemaan palvelun yksittäisten käyttäjien osalta. Voimme milloin tahansa sulkea palvelun tai rajoittaa sen käyttöä ilman, että olemme vastuussa tai velvollisia sinulle jäsenenä.
10.2.7 Tämä palvelu käyttää Microsoftin Azure OpenAI:n tekoälytoimintoja. Käyttäjiin sovelletaan erityisehtoja, katso lisää tästä. Käyttämällä tätä palvelua olet hyväksynyt myös nämä ehdot.
10.2.8 Jäsenyytesi asiakasklubissamme on henkilökohtainen ja sallii vain yhden tilin per henkilö. Ei ole sallittua luoda useita Club Lyko -tilejä näiden rajoitusten kiertämiseksi.
10.2.9 Et saa käyttää palvelua muihin kuin sallittuihin tarkoituksiin. Et saa yrittää kiertää, hakkeroida, manipuloida tai muuten vahingoittaa Palvelua. Et saa käyttää Palvelua laittomiin tarkoituksiin tai rohkaista laittomaan toimintaan. Et saa myöskään jakaa henkilötietoja palvelulle chattailun yhteydessä. Näiden ehtojen vastainen käyttö voi johtaa Palvelun keskeyttämiseen ja myös Club Lyko -jäsenyytesi irtisanomiseen ilman minkäänlaista vastuuta sinua kohtaan.
10.2.10 Lyko AI on aktiivinen vain silloin, kun sinulla on käynnissä istunto Palvelun kanssa. Voit milloin tahansa pidättäytyä Lyko AI:n käytöstä.
10.3.1 Tietoja palvelusta: Etsitkö uutta hius- tai ihonhoitorutiinia ja haluat sinun tarpeisiisi sopivia tuotesuosituksia? Lisäpalvelu "AI Beauty Scan" voi olla sinulle oikea vaihtoehto!
10.3.2 Näin AI Beauty Scan toimii: AI Beauty Scan sisältää iho- ja hiustestin, joka hyödyntää tekoälyä tarjotakseen räätälöityjä testituloksia ja tuotesuosituksia. Testin aikana vastaat eri kysymyksiin koskien ihoasi tai hiuksiasi ja valitset valmiista vastausvaihtoehdoista. Valintojesi perusteella AI Beauty Scan tekee analyysin markkinoillasi saatavilla olevasta tuotevalikoimastamme sekä tuotteiden arvostelujen keskiarvosta ja generoi sinulle sopivia tuotesuosituksia. Yksittäiset tuotemerkit tai tavarantoimittajat eivät voi vaikuttaa siihen, mitä tuotteita testi suosittelee.
10.3.3 Rajoitukset ja suositukset: Lykon ihonhoidon ja hiustenhoidon asiantuntijat eivät tarkista testitulosta, eikä testi korvaa ammattilaisen antamaa neuvontaa. Lyko ei vastaa mahdollisista negatiivisista efekteistä tai haitoista, joita voi esiintyä AI Beauty Scan -lisäpalvelun tarjoamien tuotesuositusten käytöstä. Käyttäjällä on vastuu huolehtia, että suositellut tuotteet sopivat käyttäjän yksilöllisiin tarpeisiin.
AI Beauty Scan ei esitä kysymyksiä, jotka koskevat ihosi tai hiustesi terveyttä, eikä siksi sovi käytettäväksi lääketieteellisten ongelmien käsittelyyn. Jos kärsit iho- tai hiusongelmista, kuten akne, ekseema, hiustenlähtö tai allergia, olet raskaana/imetät, käytät reseptilääkkeitä tai jos etsit henkilökohtaista asiantuntijan neuvontaa, suosittelemme käyttämään manuaalista ihotestiä. Testi on asiantuntijamme tarkistama, joka tarjoaa yksilöllistä neuvontaa.
AI Beauty Scan ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille käyttäjille ilman huoltajan lupaa. Käyttämällä palvelua, vakuutat olevasi vähintään 18-vuoltias tai että olet saanut huoltajan luvan.
10.3.4 Näin pääset alkuun: AI Beauty Scan on saatavilla Lykon mobiilisovelluksessa otsikon "Beauty Scan" alla. Ennen kuin teet iho- tai hiustestin ensimmäistä kertaa, saat hyväksyttäväksi nämä käyttöehdot sekä mahdollisuuden lukea, miten henkilötietojasi käsitelään Palvelun tietosuojatiedoissa. Kun jatkat ja käytät AI Beauty Scan -lisäpalvelua, olet sitovassa sopimuksessa Lykon kanssa ja vakuutat lukeneesi lisäpalvelun käyttöehdot.
10.3.5 Tekniset vaatimukset ja rajoitukset: AI Beauty Scan on digitaalinen palvelu, johon tekniset rajoitukset ja katkot voivat vaikuttaa. Lyko ei takaa palvelun saattavilla kaikkina ajankohtina. Käyttääksesi AI Beauty Scan -lisäpalvelua, sinulla tulee olla käytössäsi Lykon mobiilisovelluksen viimeisin versio sekä vakaa internetyhteys. Lyko ei vastaa mahdollisista teknisistä ongelmista, jotka saattavat johtua puutteellisesta yhteensopivuudesta, epävakaasta internetyhteydestä tai muista, meidän hallitsemattomissa olevista tekijöistä.
10.3.6 Tuotteiden ostaminen: Käyttämällä AI Beauty Scan -palvelua ja saamalla tuotesuosituksia, olet sopimuksessa kanssamme koskien tuotteiden ostoa. Ostosopimus astuu voimaan kun lisäät tuotteet ostoskoriin ja suoritat kassalla ostoksen.
10.3.7 Teknologiakumppanimme: AI Beauty Scan toimii OpenAI:n AI-toiminnon avulla. Palvelu on kehitetty tarkalla tietosuojalla ja varmistaa, että Lykon kanssa jakamiasi tietoja käsitellään relevanttien tietosuojasääntöjen mukaisesti. Lue lisää AI Beauty Scanin tietosuojasta.
10.3.8 Palvelun lopettaminen: Lyko pidättää oikeuden lopettaa tai muuttaa AI Beauty Scan -palvelua milloin tahansa. Saat etukäteen tiedon tällaisista muutoksista ja käyttöehtojen sekä sovellettavien lakien mukaiset oikeutesi jäävät voimaan. Voit milloin tahansa lopettaa AI Beauty Scan -lisäpalvelun käytön. Arkistoituja testituloksiasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, mukaanlukien ei tarvittavien tietojen poistaminen tai anonymisointi.