Vi tar inn produkter direkte fra leverandørene. Dette gjør at vårt og deres krav til ferskhet og kvalitet på produktene er den beste. Vi er et av Nordens største onlineselskap innen skjønnhet og har derfor en god flyt på alle varer som kommer inn, noe som gjør at de ikke ligger lenge i hyllene hos oss.
Problemet i vår bransje er at mange selskaper parallellimporterer, noe som kanskje ikke er det beste for produktene. Dette betyr at de kjøper store partier av en vare i utlandet og selger det billig på nett. Da har de ingen garantier fra produsentene på produktene. Det er heller aldri helt sikkert hvordan den pallen med varer har stått oppbevart. Den kan ha stått i sol, frost og den kan ha stått lenge, noe som kan påvirke kvaliteten på produktene.
Dette gjør ikke vi, og skulle du mot formodning oppleve at du får tilsendt en vare med feil fra oss har du full reklamasjonsrett.