Kjøpte både mandatories og denne, og samme problem med begge. Har ikke åpnet produktene, så jeg kan ikke kommentere dem, men så snart man løfter toalettmappen, faller håndtaket av. Lyko er ikke spesielt interessert i en reklamasjon og sier at det er fordi produktene i toalettmappen er for tunge... Så hvis man vil bruke denne store toalettmappen, kan man ikke ha tunge ting i.... Hvis jeg ikke er fornøyd med det, må jeg sende den tilbake, sier de... Etter å ha spurt om reklamasjon tilbød de 200 kr rabatt på et nytt kjøp, for totalt 3 defekte toalettmapper, kjøpte 3 kalendere og alle er like.. så toalettmappen er tydeligvis bare verdt 66 kr. Veldig dårlig.
Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.1 ukeKommentaren lades 1 uke
Hei Ann! 💜
Så trist å høre at du har opplevd problemer med toalettmappen – det skal selvfølgelig ikke skje! Vi forstår virkelig at det føles frustrerende, spesielt når det gjelder flere produkter. Våre toalettmapper er laget for normalt bruk, så vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre 🤎
Vi vil gjerne hjelpe deg på best mulig måte – vennligst registrer en reklamasjon, så skal vi se nærmere på saken din 🥰
Ha det bra! 💫