Profielfoto

Reviews & reacties

Beoordeling: 4.3Gebaseerd op 3 reviews

vendi
Het bericht is gemaakt 1 week geleden
Zijde of Synthetisch?
Ik heb dit in de winkel gekocht onder de naam “WHITE SILK SCRUNCHIE” en ging er daarom vanuit dat het van echte zijde was gemaakt. Achteraf zie ik op de website dat het wordt beschreven als een effen scrunchie in zijde-look. Er staat echter nergens duidelijk vermeld van welk materiaal het product daadwerkelijk is gemaakt. Dit is misleidend en kan in strijd zijn met de consumentenwetgeving, die duidelijke materiaalinformatie vereist. Eerste keer dat ik iets van LYKO heb gekocht, trouwens. Dus het voelt niet als een goede start voor jullie.
1 product in post Zijde of Synthetisch?
461 keer bekeken
- Evelina
  De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 4 dag(en) geleden
  Hey Vendi 😊👋 Ik begrijp echt je reactie. De naam kan gemakkelijk de indruk wekken dat het product van echte zijde is gemaakt, en we verontschuldigen ons dat de materiaalinformatie niet duidelijk genoeg is geweest. Ik heb de verantwoordelijke afdeling gevraagd om de informatie te controleren. De scrunchie is gemaakt van een synthetisch materiaal met een zijden uitstraling, geen echte zijde. Jouw feedback is erg waardevol voor ons, en we nemen het intern mee om te kijken hoe we in de toekomst duidelijker kunnen zijn in zowel productnamen als beschrijvingen. Dit is natuurlijk niet de start die we je willen geven als nieuwe klant bij ons. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we je verder kunnen helpen met een oplossing die goed voor je aanvoelt. Alle goeds 🤍
Alma
Het bericht is gemaakt 3 maanden geleden
Beoordeling: 5 van de 5
Geverifieerde koper
By Lyko Silk Scrunchie Wit
Zit strak en houdt het haar op zijn plaats, goed voor de goedkope prijs.
1 product in post By Lyko Silk Scrunchie Wit
1786 keer bekeken
Hannah
Het bericht is gemaakt 5 maanden geleden
Beoordeling: 4 van de 5
Geverifieerde koper
Goed
Goed
1 product in post Goed
2488 keer bekeken
Norrlänningen
Het bericht is gemaakt 8 maanden geleden
Beoordeling: 3 van de 5
Geverifieerde koper
Mooi maar echte zijde?
Bestelde dit omdat er Silk in de titel stond. Zie nu dat er in de beschrijving staat ”silk look”, maar er wordt geen materiaal vermeld. Had gewild dat het materiaal duidelijk werd vermeld [hashtag].
6135 keer bekeken