Jeg blir veldig forvirret. Når jeg ser pakken min og så snur den opp ned, ser jeg at ansiktsmaskene ligger hulter til bulter i stedet for å ligge pent i en spesiell pakking fra selskapet. Og så ser jeg også at pakken min har tape på den ene siden, men ikke den andre siden, som om noen har åpnet den forsiktig og teipet den. På en forsiktig måte for å kunne bytte ut eller ta ut en av varene mine. Jeg er ikke sikker på om jeg vil bruke ansiktsmasken, siden jeg ikke vet om de har blitt byttet, men kan jeg få en forklaring, eller skal jeg reklamere?