Christina Andresen

Christina Andresen
Innlegget ble opprettet 2 uker
Sterk lukt
Kjøpte denne nylig, men når jeg skulle åpne den og teste den merket jeg at den luktet veldig sterkt, nesten som råtten sitrusfrukt. Skal den det, eller er det noe feil med produktet jeg mottok? 🤔
1 produkt i posten Sterk lukt
43 visninger
- Tony
  Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.Kommentaren lades 2 uker
  Hei Christina! 😊 Det er vanskelig å si at en lukt som minner om råtten sitrus er normal. Serumet inneholder blant annet vitamin C, ferulsyre og tindvedolje, som kan gi en tydelig og litt syrlig lukt, men en klart ubehagelig eller unormal lukt kan tyde på en produktfeil. Om du mistenker at noe er galt, registrer en reklamasjon via Mine sider → Ordrehistorikk → åpne ordren → REKLAMERE. Legg gjerne ved bilder av produktet og batchnummeret dersom det er synlig, slik at saken kan vurderes ordentlig.