Selve produktet er veldig bra, men den gikk i stykker etter noen måneder, så jeg kan ikke bruke den lenger. Har prøvd å fikse den, men den er fortsatt ødelagt. Ønsker at den skulle fortsette å fungere, men ja. Igjen veldig bra produkt, anbefales!
Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.1 ukeKommentaren lades 1 uke
Hei Kayesan! 👋🏽
Det er leit å høre at produktet fortsatt ikke fungerer som det skal, selv om du har forsøkt å rengjøre det.
For at vi skal kunne hjelpe deg videre med en reklamasjon, trenger vi dessverre en kvittering eller annet kjøpsbevis som viser at produktet er kjøpt hos oss. Siden kjøpet ble gjort i butikk og betalt kontant, kan det være litt vanskeligere å finne kjøpet i etterkant uten kvittering.
Hvis du har mulighet, kan du gjerne sjekke om kvitteringen fortsatt finnes. Hvis ikke, kan du kontakte butikken der kjøpet ble gjort og høre om de kan hjelpe deg videre basert på dato, omtrent tidspunkt for kjøpet og hvilket produkt det gjelder. 😊
Håper vi kan finne en løsning sammen! 🤍