Marie

  • 6 måneder
    Vurdering: 1 av 5

    Gammel produkt?

    Har dere sendt med gamle produkter på noen ting? Dagens luke nr. 9, som er Neroli Water, lukter veldig ille og har gammel utløpsdato? Ser at flere har skrevet det samme som jeg opplever, det føles veldig trist! 😔

    Oversatt fra svensk

    1 produkt i posten Gammel produkt?
    419 visninger
    • Kundeservice på Lyko
      6 måneder
      Hei Marie! Vi har informasjon fra Noelle om at de gjenbruker flaskene sine, og derfor har de satt en korrekt og oppdatert utløpsdato med et klistremerke over den gamle. Jeg forstår selvfølgelig at dette kan skape forvirring, men i dette tilfellet stemmer datoen som står på klistremerket. Hvis du tror det kan være noe galt med produktet du har mottatt i kalenderen din, kan du alltid registrere en reklamasjon gjennom kontoen din og den aktuelle bestillingen, så skal vi selvfølgelig ta en nærmere titt på den. Ha en riktig fin dag!

    for å skrive en kommentar
  • 6 måneder
    Vurdering: 1 av 5

    Lukter ille

    Har en veldig sur lukt, så den kan ikke brukes. Fikk den i Lyko Me-phoria kalenderen. 🎁 Datoen skal være ok, men noe er veldig galt med lukten. Og fikk samme resultat som andre kan jeg se på anmeldelsene, det er en kode å skanne på flasken for en overraskelse, men går bare til deres side for å registrere e-posten sin for deres nyhetsbrev! 😅

    Oversatt fra svensk

    1 produkt i posten Lukter ille
    488 visninger
    • Kundeservice på Lyko
      6 måneder
      Hei Marie! 🤗 Du har helt rett – utløpsdatoen på klistremerket på flasken stemmer, men det høres sprøtt ut hvis innholdet lukter dårlig😱 Hvis du tror det kan være noe galt med produktet du har fått i kalenderen din, anbefaler jeg at du registrerer en reklamasjon gjennom kontoen din og den aktuelle bestillingen, så skal vi selvfølgelig se nærmere på dette 🤗 Ha en riktig fin dag! 🌞

    for å skrive en kommentar