M.

  • Innlegget ble opprettet 5 dager
    Vurdering: 1 av 5
    Verifisert kjøper

    Ikke en vellykket start

    Jeg har ikke fått prøvd produktet ennå, fordi masken ikke fungerte på den ene siden da jeg mottok den, så den ble returnert på reklamasjon. Jeg tviler på hvor holdbar masken er når det allerede er problemer med EMS før bruk. I tillegg har jeg lest at flere har opplevd samme problem. Jeg har fortsatt ikke fått tilbakemelding fra LYKO – det er snart 2 uker siden. Det er mye penger å ha ute og “svømme”.
    1 produkt i posten Ikke en vellykket start
    38 visninger
    • Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.Kommentaren lades 4 dager
      Hei Mie! 👋 Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss 💛 Det høres virkelig ikke bra ut at masken kranglet fra starten av. Vi vil også gjerne beklage at du ennå ikke har fått svar. Vi behandler alle reklamasjoner i den rekkefølgen de kommer inn. Vi kommer selvfølgelig tilbake til deg så snart reklamasjonen din er behandlet. Takk for tålmodigheten – vi sørger for å hjelpe deg videre så raskt som mulig 🙏