Thea
- Innlegget ble opprettet 3 måneder
Bruke produkt?
Hei! Jeg bestilte denne for å gi bort i gave, men da jeg pakket den ut, manglet selve lokket på flasken. Produktet lå heller ikke i noen eske eller var forseglet på noen annen måte, så selve spraydelen lå helt åpen i esken. Det føles ikke riktig? 🙃1 produkt i posten Bruke produkt?54 visninger- Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.Kommentaren lades 3 månederHeisann Thea! 👋 Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette 💖 Ikke bruk den nå, registrer en reklamasjon ved å logge inn på Mine sider, gå til Ordrehistorikk, åpne bestillingen og start Reklamasjon/Retur. Legg ved tydelige bilder av produktet uten lokk, spraydelen og hvordan det lå i pakken (gjerne batch-/lotnummer hvis det finnes), så kan vår retur- og reklamasjonsavdeling se nærmere på dette. Takk igjen for at du tok kontakt, ha det bra!