Hei Tuva,
Så kjedelig å høre at produktet ikke er som det skal. Dette høres ut som en reklamasjonssak, så dette kan du melde inn som reklamasjon ved å følge disse stegene:
1. Logg inn på Din bruker.
2. Klikk på MINE SIDER-ikonet.
3. Velg Ordrehistorikk.
4. Klikk på det aktuelle ordrenummeret for den varen du ønsker å reklamere.
5. Klikk på ikonet REKLAMERE.
6. Fyll i antall og reklamasjonsårsak i tekstruten under valgt produkt. Om du ønsker returslippen som brev husk å skrive dette i kommentarfeltet.
7. Legg gjerne til bilde/video som tydelig viser problemet med produktet.
8. Bekreft ved å trykke på SEND.
Du vil høre fra oss på mail!
Ønsker deg en fin dag 🌟