Susi

  • 2 måneder
    Vurdering: 5 av 5
    Verifisert kjøper

    Super glad!

    Jeg har ikke vært kunde hos Lyko lenge, og jeg mistet dessverre den første begrensede boksen – den ble utsolgt så raskt! Jo mer gleder jeg meg over at jeg denne gangen har fått tak i en uten problemer. Jeg liker produktene veldig godt, og jeg er fortsatt i gang med å prøve alt. Nå venter jeg spent på neste boks. Jeg håper innholdet vil appellere til meg igjen – og at jeg er rask nok til å kjøpe den.

    Oversatt fra tysk

    1 produkt i posten Super glad!
    251 visninger
    for å skrive en kommentar
  • 3 måneder
    Vurdering: 1 av 5

    En ekte skuffelse – slik behandler man ikke kunder

    Det er rett og slett ikke rettferdig. Man venter en uke – med forventning – på en annonsert boks. Man er klar kl. 9, legger produktet i handlekurven, vil betale… og plutselig er det borte. Bare forsvunnet. Dette er verken korrekt overfor kundene eller rettferdig for teamet som har laget boksene. Hvis man allerede har reklamert i en uke, burde man vurdere på forhånd hvor mange mennesker som er interessert – og forberede seg deretter. Det kan ikke være slik at det skjer det samme hver gang: Man gleder seg, ser på innholdet, tenker “Ja, dette vil jeg ha” – og til slutt får man et stort slag i ansiktet i form av “dessverre utsolgt”. Slik mister man virkelig lysten til å kjøpe noe som helst – spesielt ved kampanjer som blir annonsert ekstra. Enten det er dårlig markedsføring, bare svindel eller en plan for å skape kunstig knapphet – jeg vet ikke. Men det virker ikke ærlig. Hvis man har 1.000 bokser, men regner med 5.000 interesserte, hvorfor annonserer man ikke et forhåndsbestillingssystem? Mange ville sikkert vært villige til å betale på forhånd. Men slik som det er nå, er det bare frustrerende. Jeg har investert tid, gledet meg – og til slutt føler man seg bare lurt!

    Oversatt fra tysk

    1 produkt i posten En ekte skuffelse – slik behandler man ikke kunder
    960 visninger
    • 3 måneder
      Jeg hadde det samme. Kl. 9.02 gikk jeg til betaling, og produktet var allerede utilgjengelig, svindel.

    for å skrive en kommentar