Oryginalność produktów

Ustalmy coś: Obiecujemy, że sprzedajemy tylko oryginalne produkty.

 

Poznaj naszą No Fake Policy!

Być może nie czytałeś/aś jej wcześniej, ale my mamy ją od zawsze. A przynajmniej odkąd zaczęliśmy sprzedaż produktów kosmetycznych online w 2003 roku.

 

Korzystamy z usług sprawdzonych sprzedawców

Ta zasada to obietnica: Na naszej stronie NIGDY nie będziemy sprzedawać podróbek. Zawsze kupujemy każdy produkt bezpośrednio i na wyłączność od sprawdzonych sprzedawców zarówno tak, jak robiliśmy to od otwarcia naszego pierwszego szwedzkiego sklepu w 1952 roku, jak i robimy to od 2020 r., kiedy to postawiliśmy pierwsze kroki na polskim rynku internetowym.

 

W ten sposób możemy być w 100% pewni, że zawsze otrzymujemy i sprzedajemy oryginalne produkty wysokiej jakości.

 

"Ale jak można sprzedawać oryginalne produkty i nadal być mieć niskie ceny?"

To jest dobre pytanie. Jako, że wszystkie nasze produkty są kupowane w ogromnych (!) ilościach i wszyscy nasi dostawcy mają siedzibę w Szwecji - gdzie przechowujemy nasze zapasy - możemy zaoferować Ci oryginalne produkty kosmetyczne w wyjątkowo atrakcyjnych cenach.

 

Nasz stały rozwój jest najlepszym dowodem na to, że oferujemy wysokiej jakości produkty i fantastyczną obsługę klienta (spoiler alert: do tego uczciwą!). Lyko jest stosunkowo od niedawna w Polsce, ale jesteśmy obecni od wielu lat na rynku skandynawskim i od tego czasu z przyjemnością obsłużyliśmy dziesiątki tysięcy klientów.

 

Wystarczająco Cię jeszcze nie przekonaliśmy? OK!

Wiemy, że zamawianie w sklepie internetowym po raz pierwszy może być wątpliwe. I to akurat jest na plus! Kiedy zachowujesz szczególną ostrożność, sprawia to, że cała nasza branża nie traci czujności. Dzięki temu wszyscy sprzedawcy kosmetyków - nie tylko my – także starają się być bardziej ostrożni i przejrzyści w tym, co robią. Ty tutaj grasz pierwsze skrzypce!

 

Akceptacja przez Trusted Shops

Aby pokazać Ci, jak poważnie podchodzimy do kwestii zapewnienia Ci najlepszych produktów i obsługi, zadbaliśmy o uzyskanie certyfikatu Trusted Shops. Jest to organizacja, która ocenia sklepy internetowe i weryfikuje te, które są bezpieczne i godne zaufania. Pomaga również konsumentom takim jak Ty, zbierając opinie od zweryfikowanych kupujących. Żadnych botów! Same autentyczne recenzje od autentycznych ludzi. Zapoznaj się z licznymi opiniami na nasz temat na tej platformie. Znajdziesz je również na naszej stronie docelowej, gdzie wyświetlamy wszystkie oceny, które otrzymujemy od naszych klientów.

 

Czy masz jakieś pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem obslugaklienta@lyko.com. Z przyjemnością Ci pomożemy!

 

Twoje zaufanie jest dla nas niezwykle ważne.

Dziękujemy, że doczytałeś/aś do końca! Mamy nadzieję, że poznałeś/aś nas trochę lepiej i z niecierpliwością czekamy, aby móc zapewnić Ci wspaniałe doświadczenia zakupowe i pomóc w odnalezieniu Twoich ulubionych, wspaniałych produktów kosmetycznych.

Nowości i oferty

Zapisz się, aby otrzymywać aktualizacje drogą elektroniczną i za pomocą wiadomości SMS, dzięki którym nie przegapisz już naszych ofert i specjalnych promocji!

Obserwuj nas

    Obsługa klienta

    Nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji. Możesz uzyskać odpowiedź na wszystkie pytania, niezależnie czy chcesz zapytać o to jak zapłacić za zamówienie, czy który szampon jest dla Ciebie najlepszy. Każde pytanie ma dla nas znaczenie. 


    Czat
    Pon - Pt: 09:00 - 16:00 
    Przerwa: 12.00 - 13.00

    E-mail obslugaklienta@lyko.com

    Copyright 2022
    Obsługa klienta