Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.for 5 dageKommentaren lades for 5 dage
Hej Sara 💫
Tak fordi du tager kontakt, og for at du siger fra. Vi forstår godt, at dette kan opleves frustrerende.
Når det gælder gave ved køb, skal betingelserne for kampagnen være opfyldt for at gaven kan blive lagt til. I dette tilfælde gælder tilbuddet ved køb af to separate Kérastase-produkter.
En pakke/sæt regnes desværre som én vare, selvom den indeholder flere produkter, og vil derfor ikke udløse gave ved køb.
Vi er helt enige i, at dette burde have været tydeligere kommunikeret, så tusind tak for feedbacken – den tager vi med os videre for at blive bedre 💛
Hav en dejlig dag videre!