Hej
Jeg begyndte at bruge dette produkt for nogle dage siden. Jeg havde ikke åbnet det tidligere. Jeg købte det før sommeren.
Lugten er muggen og ikke frisk, den lugter gammelt. Det føles slet ikke godt at bruge det. Er det et gammelt produkt, eller skal det lugte så ufresh?
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.for 2 dageKommentaren lades for 2 dage
Hejsan Anita!
Av, det lyder ikke godt.. Jeg anbefaler, at du registrerer en reklamation på den, så kan vi kigge nærmere på det ☺️
Sådan registrerer du en reklamation:
Log ind på din konto.
Klik på Min side-ikonet.
Vælg derefter Ordrehistorik.
Klik på det aktuelle ordrenummer for de varer, du ønsker at reklamere.
Klik på Reklamer-ikonet.
Udfyld antal og reklamationsårsag i tekstboksen under det valgte produkt.
For at fremskynde reklamationsbehandlingen kan du uploade et billede af den aktuelle skade/reklamationsårsag og af produktets batchnummer. Det gør du under Upload billeder.
Vælg i rullemenuen, hvordan du ønsker at blive kompenseret ved godkendt reklamation.
Bekræft ved at klikke på Send.