Hvordan kan det være, at (nu kigger jeg kun på Kérastase) disse produkter har haft en betydelig prisstigning på kun 7 dage før en kampagne på 25% på hårplejeprodukter?
Mærkeligt at en balsam fra Kérastase er steget fra 300 kr til 480 på en måned, samt på en uge fra 350 kr til 480? 130 kr?
Og et shampoo fra 260 kr til 400 kr?!
Lidt for gennemskueligt? Jeg havde faktisk tænkt mig at bestille både shampoo og balsam, men nu hvor jeg ser dette, så nej tak. Dårligt af jer. Meget dårligt.
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.for 4 dageKommentaren lades for 4 dage
Hej Emelie 😊👋
Tak fordi du hørte fra dig og for at du deler dine tanker med os. Jeg forstår virkelig, at du reagerer, når prisforskellen ser så stor ud, og jeg vil forsøge at forklare, hvordan det kan blive sådan, da vi ikke har nogen prisgaranti eller prisjustering.
Vi køber vores produkter direkte fra officielle leverandører og agenter, hvilket betyder, at vi kan garantere produktets oprindelse, ægthed og kvalitet. Vores priser sættes ud fra vores indkøbsomkostninger, og disse kan variere mellem perioder.
Vi gør vores bedste for at tilbyde konkurrencedygtige priser og gode tilbud, men i nogle tilfælde kan andre aktører sætte lavere priser, eksempelvis gennem parallelimport eller egne kampagner. Vi forstår, at det kan føles frustrerende, og jeg beklager, hvis du har oplevet, at prisen hos os ikke svarede til dine forventninger.
For at sikre retfærdig prissætning følger vi selvfølgelig markedsføringsreglerne for pris sammenligninger 💰💸 Det betyder, at vi altid viser den laveste pris, en produkt har haft hos os de seneste 30 dage. Vi går også et skridt længere og viser også den laveste pris for de seneste 30, 90 og 360 dage. Det er unikt for Lyko, og vi håber, det gør det lettere for dig at træffe beslutning om, hvor du vil foretage dit køb.
Den laveste pris, der vises, er en pris, vi havde under en meget god kampagne her i efteråret.
Alt godt 🤍