Hej, min maske kom gul, og sammenlignet med den til ansigtet er den til ansigtet helt hvid og ren. Vores halsmaske ser ret brugt og gammel ud, knappen lyser desuden slet ikke så stærkt som den til ansigtet gør og virker næsten til at være i stykker. Det er næsten som om vi har fået en brugt maske, og vi fik den i går. Er dette normalt, og er produktet bare anderledes fra ansigtsmasken, eller bør vi reklamere dette og få en ny? Vi har ikke brugt den overhovedet, så jeg synes, det er mærkeligt, at den ser ud som den gør.