Brugte denne et par gange i efteråret, og håret har FORSAT rød farve i sig. Har prøvet at bruge rense shampoo og natron, og den gik ikke ud da heller. Det er ikke godt, at de anbefaler den som en maske, når der er så stærke farveelementer i den, som ikke går væk efter mange, mange vask. Brugte den mørkeste brune farve.
Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.for 4 dageKommentaren lades for 4 dage
Hej Nora 💌
Tusind tak for at du deler din erfaring med os. Det er trist at høre, at du har fået et resultat, du ikke er tilfreds med 😔
Color Depositing Mask er en farvegivende hårkur, og selvom den omtales som en maske, indeholder den direkte pigmenter, som kan sætte sig godt i håret – især i lysere, porøst eller behandlet hår. De mørkere nuancer, som Cocoa, har ofte varme/røde undertoner og kan derfor sidde længere end forventet, selv efter mange vask.
Vi forstår godt din frustration, især når produktet opleves som mere permanent end man forventer af en «maske». Dette er absolut værdifuld feedback, og noget vi tager med os videre 💌
For at få dæmpede varme/røde toner kan det i nogle tilfælde hjælpe med produkter, der indeholder kolde/blå pigmenter, eller en professionel farvekorrigering hos frisør, hvis farven sidder meget godt.
Tak igen for at du tog dig tid til at sige fra – sådanne erfaringer er vigtige både for os og andre kunder 🌷
Hav en dejlig dag videre!