Elenor

  • Posten blev oprettet 5 timer
    Bedømmelse: 1 ud af 5
    Verificeret køb

    Advarsel

    Jeg købte Semi-Permanent Conditioning Hair Colour i nuancen Ebony og har haft en frygtelig oplevelse. Selvom jeg fulgte instruktionerne til punkt og prikke, resulterede farven i en plettet "regnbueeffekt" i mit hår. Det, der blev lovet som en mørk tone, blev i stedet plettet, misfarvet og ekstremt ujævnt. Det absolut værste er produktets kvalitet. Håret beskrives som "conditioning" (plejende), men efter brug føles mit hår som en tør, filtret kost. Produktet markedsføres desuden i kategorien "Permanent hårfarve" på hjemmesiden, hvilket er ekstremt misvisende for et semi-permanent produkt. Der mangler klare advarsler om, hvordan produktet reagerer på blondt hår, selvom resultatet blev katastrofalt. Jeg fraråder alle med blondt hår at bruge dette produkt. Nu venter en dyr tur til frisøren for at forsøge at redde håret. Køb det ikke!
    1 produkter i posten Advarsel
    8 visninger
  • Posten blev oprettet 7 måneder
    Bedømmelse: 1 ud af 5
    Verificeret køb

    Anbefaler ikke produktet

    Jeg købte fire flasker Elvital Glow Booster Scalp Serum fra Lyko for i alt 406 kr. Produktet har, trods korrekt anvendelse, gjort mit hår ekstremt tørt, strittende og hindret hårvæksten, noget der aldrig før er sket. Jeg kontaktede Lyko for reklamation og forklarede situationen, men fik svaret, at produktet "ikke er defekt" og at de ikke tilbyder refundering, da de ikke har nogen tilfreds-kunde-garanti. Jeg fik heller ikke nogen støtte for, at produktet har skadet mit hår, hvilket jeg anser for helt forkert ifølge forbrugerretten. Jeg er meget skuffet både over produktet og over hvordan reklamationen blev håndteret. Jeg vil advare andre forbrugere om, at produktet kan forårsage skade, og at Lyko ikke ser ud til at tage ansvar for reklamationer på korrekt anvendte produkter, der ikke fungerer som lovet.
    1 produkter i posten Anbefaler ikke produktet
    5442 visninger
    • Kommentaren lades 7 måneder
      Hvordan har I vurderet produktet, når det er hjemme hos mig😵‍💫 synes, at dit svar er meget unødvendigt!! Stop med at fremhæve, at kunden er dum i hovedet! Producenten skal tage produktet ind for at undersøge det, så sid ikke bag skærmen og skriv, at der ikke er noget galt med produktet, før man har undersøgt det nærmere.
      3 likes