Thea

  • Posten blev oprettet 1 måned

    Brug produkt?

    Hej! Jeg bestilte denne for at give den som gave, men da jeg pakkede den ud, manglede selve låget på flasken. Produktet lå heller ikke i nogen æske eller var forseglet på anden vis, så selve spraydelen lå helt åben i kassen. Det føles ikke rigtigt? 🙃
    1 produkter i posten Brug produkt?
    19 visninger
    • Brugerens rolle: Lyko Kundeservice.Kommentaren lades 1 måned
      Hejsan Thea! 👋 Tak for at du gør os opmærksom på dette 💖 Brug den ikke lige nu, registrer en reklamationssag ved at logge ind på Mine sider, gå til Ordrehistorik, åbn ordren og start Reklamation/Returnering. Vedhæft tydelige billeder af produktet uden låg, spraydelen og hvordan det lå i pakken (gerne batch-/lotnummer hvis det findes), så kan vores retur- og reklamationsafdeling kigge nærmere på det. Tak igen fordi du kontaktede os, ha’ det bedst!