Eng

  • 5 dager
    Vurdering: 1 av 5
    Verifisert kjøper

    Ødelagt

    Henta serumet på posten i går, er i utgangspunktet veldig glad i dette serumet, men når jeg åpna det i dag tidlig var det allerede helt gult. Når det er blitt så gult så har det ikke lenger effekt, kjedelig med et helt nytt serum også er det ubrukelig allerede.
    1 produkt i posten Ødelagt
    131 visninger
    • Kundeservice på Lyko
      4 dager
      Heisann 💌 Takk for at du sier ifra – skjønner godt at det er kjedelig når serumet virker misfarget allerede ved åpning 😞 Når det gjelder C-vitaminprodukter, spesielt de med ren askorbinsyre, er det faktisk helt normalt at serumet har en gul/oransje fargetone. Denne fargen betyr ikke nødvendigvis at produktet er oksidert eller ubrukelig – det er først når det blir mørkebrunt at effekten kan være svekket. Den litt "stramme" lukten (som kan minne om fiskeolje) og den lille puffelyden ved åpning er også helt vanlig – dette skjer fordi produktet har vært lufttett forseglet i henhold til anbefalingene for å beskytte C-vitaminet. Et lite tips for å bevare serumet best mulig: Oppbevar det kjølig, gjerne i kjøleskapet ❄️ – C-vitamin trives nemlig best i lav temperatur og mørke omgivelser. Men om serumet ditt allerede er mørkebrunt i fargen, vil vi gjerne at du sender oss et bilde på kundesenter@lyko.com, så ser vi nærmere på det sammen med deg 💌 Ønsker deg en fin dag videre!
    for å skrive en kommentar