Cześć
Zacząłem używać tego produktu kilka dni temu. Wcześniej go nie otwierałem. Kupiłem go przed latem.
Zapach jest stęchły i nieświeży, pachnie staro. Nie czuję się dobrze, używając go. Czy to stary produkt, czy powinien tak nieświeżo pachnieć?
Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.20 g. temuKomentarz został dodany 20 g. temu
Cześć Anita!
Ojej, to nie brzmi dobrze.. Zalecam zarejestrowanie reklamacji, abyśmy mogli przyjrzeć się temu bliżej ☺️
Jak zarejestrować reklamację:
Zaloguj się na swoje konto.
Kliknij ikonę Moje strony.
Następnie wybierz Historię zamówień.
Kliknij numer zamówienia dotyczący produktów, które chcesz reklamować.
Kliknij ikonę Reklamuj.
Wypełnij ilość i powód reklamacji w polu tekstowym pod wybranym produktem.
Aby przyspieszyć obsługę reklamacji, możesz załadować zdjęcie aktualnego uszkodzenia/powodu reklamacji oraz numeru partii produktu. Zrobisz to w sekcji Prześlij zdjęcia.
Wybierz z listy rozwijanej sposób, w jaki chcesz zostać zrekompensowany w przypadku zatwierdzenia reklamacji.
Potwierdź, klikając Wyślij.