Eng

  • tydzień temu
    Ocena: 1 z 5
    Zakup zweryfikowany ✔

    Uszkodzony

    Odebrałem serum z poczty wczoraj, zasadniczo jestem bardzo zadowolony z tego serum, ale kiedy otworzyłem je dzisiaj rano, było już całkowicie żółte. Kiedy stało się tak żółte, nie ma już żadnego efektu, szkoda, że całkowicie nowe serum jest już bezużyteczne.

    Przetłumaczone z: norweski

    1 produkt w poście Uszkodzony
    267 wyświetleń
    • Obsługa klienta w Lyko
      tydzień temu
      Cześć 💌 Dzięki, że dałeś znać – doskonale rozumiem, że to frustrujące, gdy serum wygląda na odbarwione już przy otwieraniu 😞 Jeśli chodzi o produkty z witaminą C, szczególnie te z czystą kwas askorbinowy, to całkowicie normalne, że serum ma żółtawą/pomarańczową barwę. Ten kolor niekoniecznie oznacza, że produkt jest utleniony lub bezużyteczny – dopiero gdy staje się ciemnobrązowy, jego skuteczność może być osłabiona. Nieco "ciasny" zapach (który może przypominać olej rybny) i mały dźwięk przy otwieraniu są również całkowicie normalne – dzieje się tak, ponieważ produkt był szczelnie zamknięty zgodnie z zaleceniami, aby chronić witaminę C. Mała wskazówka, aby jak najlepiej zachować serum: Przechowuj je w chłodnym miejscu, najlepiej w lodówce ❄️ – witamina C najlepiej rozwija się w niskich temperaturach i ciemnych warunkach. Ale jeśli twoje serum jest już ciemnobrązowe, chcielibyśmy, abyś wysłał nam zdjęcie na kundesenter@lyko.com, abyśmy mogli przyjrzeć się temu razem z tobą 💌 Życzę ci miłego dnia!

    Aby zostawić komentarz