Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.2 dni temuKomentarz został dodany 2 dni temu
Cześć Frida! 😊
Kolory mogą różnić się od zdjęcia produktu z powodu ustawień ekranu, oświetlenia podczas fotografowania oraz niewielkich różnic między partiami, i nieustannie pracujemy nad tym, aby zdjęcia lepiej odzwierciedlały rzeczywistość. Dobrym pomysłem jest sprawdzenie zdjęć klientów i recenzji pod kątem odcienia, zapytanie tutaj w społeczności o próbki kolorów lub wypróbowanie produktu w jednym z naszych sklepów, jeśli to możliwe. Jeśli otrzymałaś zupełnie inny odcień niż ten, który zamówiłaś (zły artykuł lub kod odcienia), to jest to błąd przy kompletowaniu zamówienia i oczywiście powinno zostać rozwiązane. Możesz zarejestrować reklamację przez Moje konto - Historia zamówień - Reklamuj, a my pomożemy Ci to sprawdzić i skontaktujemy się z Tobą mailowo 📧
Miłego dnia 🌷