Hanna
- 3 miesięcy temuOcena: 1 z 5Zakup zweryfikowany ✔
Nie zadziałało
Dostaję bardzo zły kolor, prawie nic.Przetłumaczone z: angielski
1 produkt w poście Nie zadziałało1099 wyświetleń- Obsługa klienta w Lyko3 miesięcy temuCześć Hanna, Przykro mi słyszeć o twoim doświadczeniu 🩷 Będziemy wdzięczni, jeśli zarejestrujesz reklamację na swoim koncie użytkownika, abyśmy mogli zbadać incydent i zrekompensować szkodę ❤️ Proszę, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami: 1. Zaloguj się na swoje konto użytkownika (Jeśli nie jesteś członkiem Club Lyko, możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia. Możesz zmienić hasło za pośrednictwem e-maila, klikając "Zapomniałeś hasła?") 2. Kliknij ikonę MOJE STRONY 3. Wybierz HISTORIA ZAMÓWIEŃ 4. Kliknij numer zamówienia, który chcesz reklamować 5. Kliknij ikonę ZŁÓŻ REKLAMACJĘ 6. Wypełnij ilość produktów, które chcesz reklamować, oraz ewentualnie powód reklamacji 7. Aby przyspieszyć rozpatrywanie reklamacji, załaduj zdjęcie i/lub wideo uszkodzenia/powodu reklamacji w sekcji ZAŁADUJ ZDJĘCIE. Jeśli znajdziesz kod kreskowy produktu na opakowaniu, dołącz również zdjęcie tego, dziękuję! 8. Wybierz żądaną rekompensatę (nowy produkt/zwrot pieniędzy), jeśli w produkcie stwierdzono wadę 9. Potwierdź, klikając WYŚLIJ! Rozpatrujemy reklamacje w kolejności i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej za pośrednictwem e-maila 💌 Miłego początku tygodnia 💛🌞
Aby zostawić komentarz