Cześć Mervi💗
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią – i naprawdę przykro nam słyszeć, że wystąpiła u Ciebie reakcja skórna 😔
Takie sytuacje oczywiście nie powinny mieć miejsca. Chociaż waciki są wykonane w 100% z bawełny, niestety czasami mogą wystąpić indywidualne reakcje nadwrażliwości. Skóra może również reagować na pozostałości po procesie produkcyjnym lub na mechaniczne podrażnienia, zwłaszcza jeśli jest wrażliwa lub podrażniona 🤍
Doskonale rozumiemy Twoją frustrację i dobrze, że natychmiast przerwałaś stosowanie produktu po pojawieniu się objawów 💛
Gorąco polecamy kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dokładniej zbadać sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie. Zdecydowanie chcemy Ci pomóc w tej sprawie 🥰
Jeszcze raz dziękujemy, że poruszyłaś tę kwestię – takie opinie są dla nas bardzo ważne 🙏