Miha
- Post został utworzony 3 tygodni temuOcena: 2 z 5Zakup zweryfikowany ✔
Wprowadzający w błąd opis produktu
Cześć Lyko, W opisie produktu dla tego zestawu bundlowego wspominacie, że w zestawie znajduje się spray Protect & Prevent. Z tego powodu zamówiłem 2 zestawy, ale byłem bardzo rozczarowany, gdy otrzymałem zamówienie i zdałem sobie sprawę, że żaden z zestawów bundlowych nie zawierał sprayu Protect & Prevent. Ponadto jedna z butelek szamponu wyciekła dość dużo wewnątrz pudełka dostawczego, ponieważ nie było żadnej ochrony ani papierowego opakowania wokół 4 butelek (2 zestawy bundlowe, które zamówiłem). To zdarzyło się po raz drugi, gdy zamawiam online 🥹 i myślę, że to niestety ostatni raz.1 produkt w poście Wprowadzający w błąd opis produktu269 wyświetleń- Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.Komentarz został dodany 2 tygodni temuCześć Miha! 😊 Bardzo dziękuję za Twoją recenzję 💗 Wygląda na to, że coś tutaj nie do końca zadziałało. Upewnię się, że przekażę to odpowiedniemu działowi, aby mogli przejrzeć i zaktualizować opis produktu. Naprawdę doceniamy, że poświęciłeś czas, aby zwrócić nam na to uwagę 🙏🏻 Przykro nam również słyszeć, że jeden z produktów wyciekł podczas dostawy do Ciebie. Proszę zarejestruj reklamację przez swoje konto i odpowiednie zamówienie, a my oczywiście przyjrzymy się temu. Dbaj o siebie i miłego dnia! 🌞