4 tygodni temu Post został utworzony 4 tygodni temu
Ocena: 1 z 5
Zakup zweryfikowany ✔
Nie polecam produktu
Kupiłem cztery butelki Elvital Glow Booster Scalp Serum od Lyko za łączną kwotę 406 kr. Produkt, mimo prawidłowego użycia, sprawił, że moje włosy stały się ekstremalnie suche, szorstkie i zahamował wzrost włosów, co nigdy wcześniej się nie zdarzyło. Skontaktowałem się z Lyko w sprawie reklamacji i wyjaśniłem sytuację, ale otrzymałem odpowiedź, że produkt "nie jest wadliwy" i że nie oferują zwrotu, ponieważ nie mają żadnej gwarancji satysfakcji. Nie otrzymałem również wsparcia w związku z tym, że produkt uszkodził moje włosy, co uważam za całkowicie błędne zgodnie z prawem konsumenckim. Jestem bardzo rozczarowany zarówno produktem, jak i tym, jak reklamacja została obsłużona. Chcę ostrzec innych konsumentów, że produkt może powodować szkody i że Lyko najwyraźniej nie bierze odpowiedzialności za reklamacje dotyczące prawidłowo używanych produktów, które nie działają zgodnie z obietnicą.
3 tygodni temu Komentarz został dodany 3 tygodni temu
Jak oceniliście produkt, gdy jest u mnie w domu😵💫 uważam, że twoja odpowiedź jest bardzo niepotrzebna!! Przestań podkreślać, że klient jest głupi! Producent powinien przyjąć produkt do sprawdzenia, więc nie siedź za ekranem i nie pisz, że z produktem nie ma nic złego, zanim nie zostanie on dokładniej zbadany.