Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.1 veckaKommentaren lades 1 vecka
Hej Andrea 💫
Stort tack för din feedback! 🖤
Det du upplever med klumpar och fall är på grund av att mascaran innehåller volymgivande fibrer – dessa kan lägga sig på borsten och upplevas som klumpar, och det "lösa" som dyker upp är fibrerna som ska ge längd. Detta är alltså helt normalt för produkten.
För att få ett jämnare resultat rekommenderar vi att:
-Torka av lite produkt på kanten av tuben innan applicering
-Arbeta i tunna lager
-Gå igenom fransarna med en ren borste mellan lagren
Vi förstår dock att denna mascara upplevs annorlunda än traditionella mascaror, och vi uppskattar din ärliga feedback 💛
Önskar dig en fin dag framöver! ✨