Hallå där Thilda Alma! 💛👋
Vad tråkigt att höra att din hud har reagerat på den talgupplösande fuktcremen 💞 Det är verkligen frustrerande när sådana situationer uppstår. Det är möjligt att det är en av ingredienserna i produkten som din hud inte tål, även om det kan vara svårt att exakt fastställa vilken ingrediens det är som orsakar utslagen.
När man testar nya hudvårdsprodukter är det alltid en god idé att införa dem långsamt och försiktigt i sin rutin, särskilt om produkten innehåller aktiva ingredienser, som denna gör. Trots att du gett krämen en rättvis chans under några månader och inte sett önskade resultat, så rekommenderar jag dig att göra en reklamation.
Att göra en reklamation ger oss möjlighet att närmare undersöka situationen och se om det finns något vi kan göra för att hjälpa till. Du kan antingen maila oss på fraga@lyko.se eller registrera en reklamation direkt under "mina sidor" 💌
Ha det bäst! 💞