Altså forstår ikke hvorfor I sendte en flaske for sig selv når I sælger dem som et pakke????
Shampooen var løbet og klam ... kan ikke give det som gave.....
Der var masser af plads i den store pakke.. undrer mig over om det var meningen at låget til shampoo flasken allerede var ødelagt??
Jeg må købe en anden gave til min pige.. Øv.
Trist! ☹️ det samme er sket for mig ved flere bestillinger herfra... og selvom jeg reklamerer og sender e-mails og udtrykker mine meninger HVER GANG, hvor jeg giver -simple- råd om, hvordan de kunne løse problemet - så bliver der alligevel ingen forbedring.
Jeg bliver altid venligt mødt af kundeservice og fint kompenseret, men det bliver alligevel trættende i længden.. for alle.
Nu regner jeg med, at noget vil være lækket og/eller at et produkt har grimme mærker/misfarvninger, når jeg får min ordre hjem. På den måde er det ikke så irriterende at starte med at reklamere og rengøre sine spritnye produkter.
Hvorfor ikke bare have en rutine med at sikre, at alle propper er skruet på og lukkede samt lægge i pakkemateriale - ofte rasler tingene rundt frit i pakken... som er lavet til, at noget skal gå i stykker.
I sidste ende bliver det mere arbejde både for kunden og Lyko, helt unødvendigt.