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• Clara

  5 Tagen

  Falsches Produkt?

  Habe genau dieses bestellt und es sieht nicht so aus, als wäre es das richtige Produkt, denn normalerweise steht da ”non pollution” (wie es auf eurem Bild steht, wenn man es bestellt) auf der Flasche, und es kam einfach so, wie es war, ohne irgendeine Verpackung oder einen Deckel oder irgendetwas, was ein bisschen seltsam war? Ist da etwas schiefgelaufen? Ich finde auch nicht, dass es ganz voll aussieht. Die Verpackung, die ich nach Hause bekommen habe, stimmt nicht mit dem Bild und dem überein, was ich vorher hatte. Ist das hier eine neue Variante? Und wenn ja, was ist der Unterschied, ist es nicht mehr ”anti pollution”? Und auf meiner Flasche steht auch nicht, dass sie mit life plankton ist, wie es auf eurem Bild steht? Das fühlt sich nicht gut an, ich fühle mich ein bisschen betrogen, und wenn das das falsche Produkt ist, das ich bekommen habe, möchte ich das richtige geschickt bekommen.

  Übersetzt von schwedisch

  
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  • Maria L.

    Kundenservice bei Lyko

    4 Tagen

    Hallo! Du kannst dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Schreib eine E-Mail an fraga@lyko.se, dann helfen wir dir dort 💗 Mach's gut!

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