Hej Jessica! 🥰
Jag förstår besvikelsen om det är så att håret slits på grund av plattången. Nu förstår jag att du sköter den bra men det finns annars lite olika anledningar till att håret slits efter användning av en plattång:
Om det finns rester från värmeskydd, oljor eller stylingprodukter på plattorna kan de bli lite klibbiga, vilket gör att håret fastnar lättare.
🧼 Smuts eller beläggningar på plattorna:
Med tiden kan plattorna få en tunn hinna av damm eller smuts, vilket påverkar hur smidigt de glider. En varsam rengöring med en lätt fuktad, mjuk trasa (när plattången är helt avstängd och sval) kan hjälpa.
📏 För hårt grepp eller för mycket hår åt gången:
Om man trycker ihop plattorna för hårt eller tar för stora sektioner kan håret lättare fastna och “nypas” i kanterna.
Är det så att du misstänker ett produktionsfel som en skarv eller ojämnhet i övergången mellan plattorna och själva höljet, där hårstrån kan fastna så kan du registrera en reklamation på Mina sidor - Orderhistorik - Reklamera så kan vi hjälpa dig att kika vidare därifrån och återkomma till dig via mail 📧
Annars hoppas jag att du hittar någon annan som du gillar bättre ✨ Ha e fin dag!