Josief Nemariam

  • Josief Nemariam

    har recenserat en produkt
    4 år
    Betyg: 1 av 5
    Verifierad köpare

    Fick en begagnad och äcklig!

    Hej, Är otroligt missnöjd med mitt köp som givetvis returernerats. Det absolut värsta var hela service upplevelsen. Jag kontakt er och meddelar att ni skickat en använd produkt, dvs sålt en begagnad men som marknadsförts som ny! Självklart, det händer med mänskliga faktorn att fel produkt skickas ibland. Men då måste ju mitt prioriteras! Jag fick vänta över två veckor innan det här blev löst. Och när ni skulle skicka iväg en nu så Hade dom tagit slut. Istället för att skiva iväg en ny direkt till mig när jag kontaktat er och så skickar jag den gamla i samma veva. Kompensation men erbjöd var 15%mindre vid nästa köp...extremt dåligt och är fortfarande äcklad av den redan använda trimmern. Mkt besviken kund.
    1 produkt i inlägget Fick en begagnad och äcklig!
    6113 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      4 år
      Hejsan. Vi säljer inte "second hand". Hur detta har kunnat hända är under utredning och vi gör nu allt vi kan för att säkerställa att det inte inträffar igen. Man ska kunna känna sig helt säker på att man får en ny fräsch produkt när man beställer från oss. 🙂🤞
    för att lämna en kommentar