- Inlägget skapades 11 månader
Har ghd nöjdhetsgaranti?
Kan man testa gods produkt och lämna tillbaka den om den inte uppfyller vad den lovar?1 produkt i inlägget Har ghd nöjdhetsgaranti?613 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 11 månaderHejsan Jessica! Enligt konsumentköplagen är det inte möjligt att returnera en vara vid missnöje och vi har inte någon nöjdhets-garanti på köpen som görs hos oss. Som kund hos LYKO vill vi att man alltid ska kunna känna sig säker på att man får nya, fräscha och oöppnade produkter. Därav godkänns ej returer av testade/ förbrukade varor och du kan läsa mer i våra köpvillkor: lyko.com/sv/info/kopvillkor Skulle det vara så att du tidigare använt denna produkt och vet att den fungerar på ett annorlunda sätt, så kanske detta rör sig om ett produktionsfel. Misstänker du att så är fallet får du självklart registrera en reklamation så att vi kan göra en närmare undersökning av varan 🤍 Du hittar direkt till hemsidan via denna länk: lyko.com/sv Följ sedan anvisningarna nedan ⬇️📃 Logga in på Din användare Klicka på MINA SIDOR ikonen Välj sedan Orderhistorik Klicka på det aktuella ordernumret för de varor du önskar reklamera Klicka på ikonen REKLAMERA Fyll i antal och reklamationsorsak i textrutan under vald produkt För att snabba på reklamationshanteringen kan du ladda upp en bild av aktuell skada/ reklamationsorsak under LADDA UPP BILDER Bekräfta genom att klicka på SKICKA. Ha det bäst!