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Reviews & Kommentare

Bewertung: 1.3Basierend auf 10 Reviews

  • Dina

    Der Beitrag wurde 4 Tagen erstellt
    Bewertung: 1 von 5

    Sieht billig aus

    Macht seinen Job, das Produkt herauszupumpen. Aber das war's auch. Wenn man den Pumpenstopper (den glänzenden Teil unter dem Pumpendeckel) verliert, ist die Flasche nicht mehr geschützt, um ohne deine Zustimmung fröhlich zu pumpen): Der originale Schraubverschluss passt NICHT(!) zur Pumpe. Das Ganze sieht wirklich billig aus, und wenn du die Flasche in einer Tasche transportieren möchtest, musst du darauf achten, den originalen Deckel, der mit der Flasche geliefert wird, aufzubewahren. Beim Wechseln muss die Pumpe in einem eigenen Beutel aufbewahrt werden, damit unnötiges Produkt nicht verschwendet wird. Alles in allem ist das nur ein Ärgernis. Kauf dir lieber einen eigenen Reisebehälter mit 15ml. Estee Lauder ist ohne Zweifel mein Lieblingsfundament für fettige/mischhaut, aber es gibt VIEL zu verbessern, wenn es um Produktfreundlichkeit geht. (und Benutzerfreundlichkeit...) Es ist ein Nein von mir. #lykoreview
    131 Ansichten

    • Silje

      Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 4 Tagen
      Hallo💛 Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Wir verstehen deine Frustration sehr gut – besonders wenn es um die praktische Anwendung und den Transport des Produkts geht. Es klingt unnötig umständlich, und wir sind ganz deiner Meinung, dass es eine bessere Lösung geben sollte, um die Flasche mit montierter Pumpe zu sichern. Es sollte nicht so kompliziert sein, eine einfache und benutzerfreundliche Erfahrung zu machen, besonders bei einem sonst so beliebten Produkt. Wir schätzen es sehr, dass du deine Erfahrung teilst – das hilft sowohl uns als auch anderen Kunden, informiertere Entscheidungen zu treffen. Und wir nehmen dein Feedback natürlich mit. Danke nochmal! 💛
      1 Likes

  • MetalMorsan

    Der Beitrag wurde 1 Monat erstellt
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Zu groß für die 15ml-Flasche

    Habe in einem Kommentar vom Lykos Kundenservice gelesen, dass die Pumpe so angepasst ist, dass sie sowohl für 15ml- als auch für 30ml-Flaschen passt, aber sie ist viel zu groß für die 15ml-Flasche. Habe das kleine Rohr abgeschnitten, um es in die Flasche zu bekommen, aber dann war der Pumpenkopf viel zu groß, um ihn anzuschrauben! 😔Habe sie basierend auf dem Kommentar vom Kundenservice gekauft und darauf vertraut, dass es stimmt, also habe ich keine weitere Recherche gemacht. Teurer Fehler 😢
    42 Ansichten

    • Tilda

      Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 1 Monat
      Hallo! 👋🏻😊 Oh nein, so traurig zu hören 🙈 Wir möchten, dass es einfach ist, die richtige Pumpe für die Flasche zu finden, und nehmen dein Feedback auf jeden Fall mit, damit wir in Zukunft noch klarer werden ✨ Wenn du etwas zusätzliche Hilfe benötigst, schick eine E-Mail an fraga@lyko.com🌸💫 Mach's gut! 🩷

  • Josephine

    Der Beitrag wurde 7 Monaten erstellt

    15 ml Flasche

    Funktioniert es mit der 15 ml Flasche? Oder nur mit der 30 ml?
    315 Ansichten

    • Annsofi

      Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 7 Monaten
      Hallo Josephine! Die Idee ist, dass die Pumpe für beide Flaschengrößen von ihrem Foundation passt❤

  • Sofia

    Der Beitrag wurde vor 1 Jahr/en erstellt
    Bewertung: 5 von 5
    Verifizierter Kunde

    Wichtig

    Grummelig darüber, dass man sie separat kaufen muss, aber ich kann nicht ohne sie sein. Da die Foundation komplett deckend ist, möchte ich nicht so viel auf einmal haben, und diese finde ich pumpt ausreichend auf einmal, daher 5 Sterne, aber es ist echt nervig, dass sie nicht enthalten ist.
    489 Ansichten
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