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• Hanna

  2 Monaten

  Verifizierter Kunde

  Wertlos geworden

  LIEBE diese seit mehreren Jahren, aber irgendetwas ist mit ihr passiert. Sie schmiert, fühlt sich locker an und lässt sich nicht mehr aufbauen. Weiß nicht, ob ich ein Montagsmodell bekommen habe? Normalerweise trage ich 2 Schichten auf und bekomme dann schönes Volumen und Länge. Hält gut, vielleicht ein bisschen bröckelig am Ende des Tages, aber trotzdem besser als die meisten anderen Mascaras, die ich hatte. Die neue braucht 4-5 Schichten und muss dazwischen trocknen, aber wird trotzdem nicht so gut wie die alte. Es passiert einfach nichts? Kratz gerade das letzte aus meiner alten trockenen Verpackung heraus, bis ich eine andere Mascara finde, die so gut ist wie diese es war.

  Übersetzt von schwedisch
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  1 Kommentar

  158 Ansichten

  • Magda

    Kundenservice bei Lyko

    2 Monaten

    Hallo Hanna, danke, dass du dir die Zeit nimmst, um zu bewerten! 🤗 Es ist so schade, wenn du mit der neuen Mascara nicht ganz zufrieden bist. Ich kann keine Informationen finden, dass sich die Formel geändert hat 🤔 Wenn du vermutest, dass etwas mit dem Produkt nicht stimmt, bist du herzlich eingeladen, das Produkt zu reklamieren, das machst du ganz einfach über: Meine Seiten - Bestellhistorie - Richtiges Bestellnummer - Reklamieren 😊❤

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