Wenn deine Bestellung aus unserem Warenlager verschickt wurde, wird eine automatische Versandbestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet. In dieser E-Mail findest du alle Informationen zu deiner Lieferung: das voraussichtliche Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsnummer und einen Link für die Sendungsverfolgung.

Du kannst den Status deiner Bestellung auch einsehen, indem du unter „Meine Seiten” auf „Meine Bestellungen” klickst. Anschließend musst du nur noch auf die Sendungsnummer klicken und schon kannst du sehen, so wo sich dein Paket befindet.

Du erhältst keine Rechnung in deinem Paket. Stattdessen wird dir die Rechnung per E-Mail von Klarna zugeschickt. Wenn du dich dazu entschieden hast in Raten zu zahlen, erhältst du die Rechnung Mitte des nächsten Monats. Solltest du keine Rechnung erhalten haben, überprüfe bitte auch noch einmal deinen Spam-Ordner.
Du kannst deine Rechnung auch jederzeit über die Klarna-App oder die Webseite einsehen.

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