Reviews & Kommentare

• Ellen

  vor 3 Wochen

  Wie wird die Bewertung berechnet?

  Hallo, ich gehe leicht auf gute Bewertungen ein und habe gerade dieses gekauft, das ich so lala fand. Aber es stand ja Bewertung 5 basierend auf 10 Bewertungen, also habe ich nicht so genau geschaut und dachte, dass alle 5 gegeben haben. Jetzt sehe ich, dass die Bewertung eher 4 sein sollte, wenn man alle Bewertungen addiert und teilt. Wie werden die Sterne berechnet?

  Übersetzt von schwedisch
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  1 Kommentar

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  • Angelica

    Kundenservice bei Lyko

    vor 3 Wochen

    Hallo Ellen 👋 Schade, dass das Produkt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat 🤍 Lyko berechnet die Durchschnittsbewertung basierend auf den tatsächlichen Bewertungen, berücksichtigt aber auch Daten wie das Alter der Bewertung und ob der Benutzer das Produkt bei uns gekauft hat (verifizierter Käufer) in die Berechnung. Bewertungen von Mitarbeitern bei Lyko fließen nicht in die Gesamtbewertung ein 😊 Mach's gut!

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