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Reviews & Kommentare

Bewertung: 4.3Basierend auf 5 Reviews

  • Belle

    1 Monat

    Falsche Farbe

    Warum ist der „Behälter“ für das Serum rot, wenn er beige sein sollte?
    167 Ansichten

    • Emma

      Kundenservice bei Lyko
      1 Monat
      Hallo Belle! 👋😊 Uoga Uoga Magic Wand hat nur die Verpackung gewechselt – früher weiß, jetzt rot. Die gleiche pflegende Formel innen, also keine Änderung dort! 💖 Wir werden das natürlich an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir das richtige Bild auf der Website bekommen. Mach's gut! 🌸
      1 Likes
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  • Marion

    2 Monaten

    Produkt ohne Versiegelung?

    Hallo! Wird dieses Produkt ganz ohne Versiegelung verkauft? Ich habe gerade meine Bestellung erhalten und das Produkt lag in einer Pappverpackung, die relativ zerknittert/geöffnet aussah. Das ist an sich nichts Ungewöhnliches, das passiert ja beim Versand, aber als ich das Serum herausnahm, war keine Versiegelung vorhanden, sondern es gab klebrige Rückstände im Bereich zwischen Applikator und Tube, die sich auf eine Weise abkratzen ließen, die an eine klassische Klebebandversiegelung erinnert. Eine weitere Sache, die mich reagieren ließ, war, dass die Öffnung der Tube und die Innenseite des Korkente relativ klebrig waren, normalerweise ist sie beim ersten Öffnen ganz sauber, egal welches Produkt sie enthält. Es sah ein wenig so aus, als wäre der Pinsel herausgenommen, am Rand abgerieben und wieder zurückgesetzt worden! Kann es sein, dass ich eine Rücksendung erhalten habe, die nicht kontrolliert wurde? Oder wird sie ganz ohne Versiegelung verkauft und ist ein wenig schlampig hergestellt/ein Montagsprodukt? Da es sich um ein Produkt handelt, das in der Nähe der Augen Schleimhaut verwendet wird, bin ich natürlich zögerlich, es jetzt zu verwenden! :)
    234 Ansichten

    • Maria L.

      Kundenservice bei Lyko
      2 Monaten
      Hallo Marion! Du kannst gerne an unseren Kundenservice eine E-Mail senden, dann helfen wir dir dort! 💗 Mach's gut! ✨
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