History

September 1, 1939, um 04:00 in der Früh, ertönen Explosionen über Gdynia in Polen. Der damals 24-jährige Friseurlehrling Frans Lyko ist einer der, die an diesem Morgen eines der dunkelsten Kapitel der Weltgeschichte entgegenblicken. Der Zweite Weltkrieg hat begonnen. Zwei Wochen später ist die Stadt gestürmt und Frans wird in ein Konzentrationslager deportiert. 

Fast sechs Jahre später entscheiden die Deutschen, die Gefangenen in Frans' Lager nach Norden zu schicken. Eines morgens, als die Gefangenen nach fast 200 Kilometern Marsch aufwachen, sind alle Deutschen verschwunden. Frans hatte den Krieg überlegt, zu großen Teilen dank seines Berufs als Friseur. Die Nazis hatten Verwendung für ihn im Lager, was ihn vor dem entsetzlichen Schicksal vieler seiner Mitgefangenen und Familienmitgliedern bewahrte. Er hatte dreizehn Geschwister. Nach dem Krieg waren nur noch Frans und einer seiner Brüder am Leben.

Am Ende des Kriegs 1945, hatte Frans die Wahl nach Hause zurückzukehren oder in die USA, Kanada oder nach Schweden auszuwandern. Er landet in Vansbro, Dalarna und wird in einem Haarsalon eingestellt bis er 1952 beschließt, seinen eigenen Laden zu eröffnen. 

Etwas länger als 20 Jahre nachdem Frans seinen Salon eröffnet, folgt sein Sohn, Stefan Lyko, in seine Fußstapfen und öffnet seinen eigenen Salon “Hår & Skägg” (Haar & Bart) im Nachbarort Dala-Järna.

Mit der Zeit lernt er die Friseurin Rita kennen, die selbst einen eigenen Salon in Värmland hat, bis sie ihn schließt, um “Hår & Skägg” beizutreten.

Neben seines Berufs als Friseur entwickelt Stefan Lyko ein Interesse für Computer und entschließt sich, all die Produkte, die er im Salon verkauft auf einer eigenen Webseite, zu zeigen. Lyko.com ist geboren.

Es ist eine einfache Webseite mit lediglich 80 unterschiedlichen Haarprodukten, die es in Stefan und Ritas Salon zu kaufen gibt. Bei einem der Produkte handelt es sich um ein zu dieser Zeit sehr seltenes australisches Haarwachs, Fudge Shaper, das Stefan von einer Messe aus London mitbringt.

Plötzlich regnet es Anfragen per E-Mail von überall aus Schweden - jeder möchte das Haarwachs gerne nach Hause geliefert bekommen. Rita verpackt die Produkte in der Salon-Küche zwischen Kundenterminen. Die Bestellungen werden per Nachnahme geschickt.

Zwei Jahre nach dem Beginn von Lyko.com erkennt Stefan, dass sie eine Zahlungslösung für die Webseite brauchen. Durch e-butik wird eine bezahlbare E-Commerce-Plattform und ein System zum Präsentieren der Produkte aufgesetzt.

Von dort an nimmt Lykos Internethandel richtig Fahrt auf und es wird immer geschäftiger. Mehr und mehr Artikel werden gekauft und die Bestellungen steigen.

Bevor es eine eigene Pack-Maschine gibt, fragt die Familie beim Supermarkt Hemköp in der Nachbarschaft nach der Plastikverpackung, die für ihre Palettenlieferungen genutzt werden. Ab und zu melden sich Kund*innen und beschweren sich über den "Scan skinka" (Scan Schinken) Aufdruck auf der Plastikfolie, die sie um ihr Shampoo gewickelt finden. 

Während Lyko.com von einem Hobby zum Geschäft wird, beginnt Stefans und Ritas Sohn, Rickard Lyko sein Business-Studium in Schweden und im Ausland. Rickard ist zuvor schon Sounding Board für das Unternehmen seiner Eltern, obwohl er sich eine Karriere an der Wall Street ausgemalt hatte. 2008, beschließt er aufs Ganze zu gehen und alles in den E-Shop seiner Eltern zu stecken. Er verkauft sein Auto und seine Wohnung und zieht zurück in sein Kinderzimmer in Dala-Järna.

Zu diesem Zeitpunkt ändert das Geschäft seinen Namen von "Hår & Skägg HB” zu “Lyko Hair AB”. Rickard Lyko wird CEO und der Rest der Familie steigen als Vorstandsmitglieder mit ein. Um Kapital für neue Projekte aufzubringen, nehmen Stefan und Rita ein Darlehnen für ihr Haus auf. Rickard und seine Schwester Erika nehmen auch so hohe Kredite wie möglich auf.


Viel passiert in diesem Jahr. Erika Lyko startet einen Friseursalon in Östermalm in Stockholm und jede freie Minute in Dala-Järna wird damit aufgebracht, das Sortiment zu vergrößern, die Webseite zu aktualisieren, das Lager zu vergrößern, zu werben, zu packen und Bestellungen zu verschicken. In diesem Jahr wird Lyko.com ebenfalls das erste Mal als "Merchant of the Year" von Pricerunner ausgezeichnet (und dann wieder 2009 und 2010).

Es ist 2010 und weder die Produkte noch alle Mitarbeiter passen länger in den Salon in Dala-Järna, sodass das Unternehmen nach Vansbro, der Nachbarort in dem Frans vor fast 60 Jahren seinen Salon gründete, umzieht, um ein größeres Lager und ein richtiges Büro zu haben. 

Im nächsten Jahr, Dezemer 2011, führen wir unser erstes eigenes Produkt ein. Das "Lyko Wild Strawberry Sensation Extra Hard Hairspray" war ein Haarspray, das unsere eigenen Friseure zusammen erarbeiteten, um den richtigen Halt und den passenden Duft zu finden. Das Spray kam gut an und wurde schnell das meistverkaufteste Produkt auf unserer Webseite. Danach wurden weitere Produkte unter der neuen Marke By Lyko eingeführt, zum Beispiel Haarbürsten, Volumenpuder, Trockenshampoo und Haarwachs. 
Fun Fact: unser erstes Haarspray war Frans Lyko gewidmet und hatte seine Sozialversicherungsnummer als Barcode.

2011 ist auch das Jahr, in dem wir unseren Store direkt am Warenlager in Vansbro eröffnen und die ersten Werbespots erscheinen im Fernsehen. 

2012 machen wir unseren Shop effizienter und investieren in eine Packmaschine, Roboter und Fließband um unser Packen zu optimieren und so unsere Kapazitäten zu erhöhen. 

Im nächsten Jahr wird Lyko von Dagens Industri (jippie!) zur Gasellföretag (Gazelle Company) benannt und die Tage, als alle Produkte noch in das Regal im “Hår & Skägg”-Salon gepasst haben und in der Küche mit wiederverwerteter Schinken-Plastikverpackung verpackt wurden, sind lange vorbei. Jetzt werden die Artikel in einem großen Lager von Wagen gegriffen, die von Gabelstaplern bewegt werden. Die Produkte werden in unseren Packstationen sicher mit Papier verpackt und jeder Artikel wird gescannt um sicher zu stellen, dass das richtige Produkt zum richtigen Kunden gelangt.

2013 erwerben wir ebenfalls “Hårvårdsbaren” und “Klippoteket” in Norrköping und beginnen eine Kollaboration mit Avensia und Apptus, um eine neue digitale Plattform und einen super modernen Online-Shop, perfekt angepasst für jeden Kunden und jede Kundin, bieten zu können.

Ein wirklich umfangreiches Jahr in der Lyko-Geschichte! Ende 2014 ist es offiziell, dass Lyko sich mit Bellbox, der salon-exklusiven Haarpflegekette, zusammenschließt. Durch diesen Zusammenschluss erhalten wir 30, komplett eigene Läden mit integrierten Salons in Schweden und Norwegen. Das Ziel ist es, Marktführer für Einzehandel- und professionelle Haar- und Beauty-Produkte in Skandinavien zu werden. Der Zusammenschluss bietet eine großartige Gelegenheit, unsere Angebote zu erweitern - sowohl vor Ort als auch online.

2014 erwerben wir außerdem Diva, bestehend aus drei Haarsalons in Stockholm, Gothenburg und Alingsås. Wir eröffnen einen Flagship Store im Täby Centrum und bringen unser neues Konzept auf den Markt, K15. Überglücklich sind wir auch, "Gazelle Company" zu werden, und von Dagens Industri als "Digital Gazelle of the Year" ausgezeichnet zu werden.

Auch 2015 ist ein Jahr voller Erweiterung und Wachstum. Auf Lyko.com sind nun über 35.000 Produkte von mehr als 500 Marken im Bereich Haarpflege und Beauty verfügbar. Zusätzlich hat Lyko 33 eigene Läden mit Salons in Schweden und Norwegen, dank fortlaufender Erweiterung und der Acquise des Haarsalons YOU in Stockholm. Zur selben Zeit verwirklichen wir unser neues Store Konzeot in allen vorhandenen und neuen Läden und geben unseren Kundinnen und Kunden das beste Erlebnis. 

2015 starten wir zudem unser Kommunikationskonzept "Highlight yourself", in wem wir unsere Kund*innen anleiten, wie sie ihr bestes selbst hervorheben können - mit Hilfe der besten Haar- und Beauty-Produkte sowie der Unterstützung von Lykos kreativen Stylisten, unterrichteten Verkäufer*innen und unserem fabelhaften Kunden-Service.

Im Herbst 2015 eröffnen wir unseren ersten Hair- und Beauty-Shop in MOOD Stockholm. In der neuen MOOD Filiale eröffnen wir unsere erste Beauty Express Bar, wo wir die Frisur oder das Make-Up unserer Kund*innen flink für sie auffrischen können.

2016 zählen wir 36 Filialen zu unseren und im Dezember des selben Jahres wird der erste Lyko Concept Store in Stockholm eröffnet - der nächste Sprungbrett auf dem Weg zum Ziel, die erste Wahl für Haarpflege und Beauty-Produkte zu werden. Lyko Concept ist ein innovatives Salon- und Store-Konzept, das die exklusivste Auswahl Lykos an einem Ort versammelt. 

In diesem Jahr bringen wir auch unser neues Produkt-Segment auf dem Markt - Lyko Professionell Hudvård (Lyko Professional Skincare), die auch auf Lyko.com verfügbar ist und eine von unseren zertifizierten Kosmetiker*innen handverlesene Auswahl von Hautpflegeprodukten enthält.

2017 werden wir offiziell bei Nasdaq First North Premier börsennotiert. Wir erwerben außerdem "Affection Kosmetik" in Karlstad.

Im gleichen Jahr, starten "Lyko Social", eine digitale Plattform, die sowohl Haarstylist*innen und Kund*innen, die sich für Haarpflege und Beauty interessieren, miteinander vernetzt. 

Unser eigenes Buchungssystem, vornehmlich an Friseure gerichtet, wird ebenfalls gestartet. Das System bietet Features, die optimale Reservierungen für die Friseur*innen machen und den Kund*innen die Möglichkeit bieten, Feedback zu geben und Reviews zu hinterlassen.

Viel passiert bei Lyko, zum Beispiel wird Kenneth Bengtsson neuer Vorsitzender des Vorstands.

Im zweiten Quartal 2018 treten wir auch dem finnischen Markt mit einem Online-Launch von Lyko.com bei. Zur selben Zeit investiert Lyko in ein neues Warenlager in Vansbro - mit noch mehr Automatisierung, um unser Inventur-Management noch effizienter zu machen und die steigende Nachfrage bedienen zu können.

In Schweden eröffnen wir neue Filialen in Falun, Sundsvall und eine auf Hautpflege spezialisierte Einheit, Lyko Concept Skin, in Stockholm. Wir starten unseren eigenen Hauttypen-Test online, durch den Kund*innen individualisierte Empfehlungen von unseren Kosmetiker*innen erhalten. 

Wir beginnen unsere Zusammenarbeit mit Instabox und installieren Smart Boxes in mehreren Lyko-Filialen.

Mehr noch, wir werden Partner der ELLE Awards und einer der Hauptsponsoren für Let's Dance bei TV4 und werden bei den Retail Awards zum "E-Retailer of the Year" ernannt. Juhu!

Lyko wächst weiter wie wild! Wir treten dem Markt in Dänemark online bei, eröffnen den größten Lyko Store in der Welt, hier in unserer Heimat, Vansbro und starten ein neues Store-Konzeot, K19 zusammem mit der Erweiterung unseres Flagship Stores in der Westfield Mall of Scandinavia in Stockholm. 

 Nach 15 Jahren online, erreicht und übertrifft Lyko endlich die Milliardenmarke mit mehr als 1 Mrd. SEK Umsatz in diesen aufregenden 12 Monaten. 2019 wird Lyko Online von Handels (Swedish Commercial Employees' Union) zum besten Arbeitsplatz im Einzelhandel 2019 gekrönt.

Lykos Webseite startete 2003. Zu dieser Zeit gab es nur EINEN Lyko Haarsalon in Dala-Järna. 2010 zieht Lyko nach Vansbro mit einem größeren Lager, aber schon nach ein paar Jahren ist dieser Lagerraum - nun ja, eigentlich das ganze Gebäude - voll. Nachdem selbst der Innenhof ein Dach erhielt, um mehr Produkte lagern zu können, ist es endlich Zeit, für einen neuen Umzug! Es gab in Vansbro aber keinen Ort, der groß genug für Lyko war, was tun? Wir errichteten ein brand-neues Warenlager und 2020 konnten wir endlich einziehen! Zusammen schafften wir es ca. 55.0000 Artikel und mehr als 3 Mio. Produkte drei Kilometer weiter, in unser neues, 13.000 m² großes, voll-automatisiertes Warenlager zu bewegen - und das alles in nur 4 Tagen! Beeindruckend, oder?

Im März 2020 veröffentlichen wir unser neues Konzept "Lyko - Your Beauty Playground" und finden uns im größten Marketing-Spektakel überhaupt wieder!

Darüberhinaus treten wir nicht einem, sondern gleich VIER neuen Märkten bei! Jetzt gibt es uns in ingesamt acht Ländern: Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Deutschland, Polen, die Niederlande ud Österreich - Hallo Europa! 

Zu guter Letzt wird Rickard Lyko von E-commerce recruit and E-handel.se zum "Digital Leader of the Year 2020" ernannt. Herzlichen Glückwunsch, Rickard!

Es passiert weiter viel bei Lyko!

Wir erweitern beispielsweise unser Portfolio eigener Marken, indem wir 4 Firmen erwerben. Zuerst erwerben wir die gut etablierte Make-Up-Marke Make Up Store, dicht gefolgt von der Life-Style-Marke Pusher - der ersten Akquise speziell für männliche Kunden. Danach folgen Grazette of Sweden AB, mit mehreren Brands und einer Fabrik in Gothenburg, sowie INZO Lars Bratt AB und die Marke Waterclouds. INZO bietet, neben einer weiteren Fabrik in Tyresö ebenfalls B2B-Operationen mit ihren eigenen Verkaufspersonal.

Im Laufe des Jahres eröffnen wir auch einen IT Hub in Borlänge und unseren ersten Flagship Store auf der Karl Johan Hauptstraße in Oslo. 

Vor der Black Week gelingt es uns außerdem, die Automatisierung mit der doppelten Lagerkapazität in Betrieb zu nehmen, was dazu beiträgt, dass wir das Tempo der Verkaufsrekorde, die die Black Week 2021 mit sich brachte, auch online halten können. Großartig!

Und obwohl das Einzelhandelsgeschäft von der Pandemie betroffen war und im Vergleich zum Vorjahr ca. 30 Prozent an Umsatz einbüßte, sind wir weiter gewachsen und haben im Jahr 2021 einen Umsatz von knapp über 2,1 Milliarden SEK erreicht. Wahnsinn!