7 kuukautta sittenViesti luotiin 7 kuukautta sitten
Arvosana: 2 / 5
Kamalan tuoksuinen kosteusvoide
En löydä mistään tietoa pakkauksen muutoksesta, ja uusi tuubini on erilainen kuin edellinen, joka toimi moitteettomasti. Luulen, että sain väärennetyn tuotteen? Pakkaus on hieman suurempi, kirjaimet ovat paksumpia ja "Purito"-merkki on eri värinen. Verrattuna viimeiseen voiteeseen, tämä on vetistä ja sillä on erityinen haju, joka on ärsyttävä. Se ei imeydy, jää iholle ja muuttuu mataksi, ja hetken kuluttua se alkaa rullata. Iho ei näytä hyvältä käytön jälkeen ja aamulla se on punainen ja karhea, mitä en ennen tuntenut. Ihonhoitorutiinini ei ole myöskään muuttunut, joten syytän tätä tuotetta siitä. Missasinko uutiset reformuloinnista?
Vasen voide on uusi ja "väärennös"?)
yritän selvittää
Käyttäjän rooli: Lykon asiakaspalvelu .7 kuukautta sittenKommentti lisättiin 7 kuukautta sitten
Hei Amelia 💌
Kiitos, että otit yhteyttä huolenaiheesi kanssa! Ymmärrän, kuinka hämmentävältä ja turhauttavalta tämä tilanne voi tuntua, erityisesti kun tuote ei näytä toimivan samalla tavalla kuin ennen.
Hyvä uutinen on, että Purito on äskettäin päivittänyt pakkauksensa, ja tämä on syy siihen, miksi uusi tuubi saattaa näyttää erilaiselta kuin aikaisempi. Purito myy tuotteitaan eri markkinoilla, ja pakkaus voi vaihdella maittain eläinten hyvinvointia ja ympäristönormeja koskevien sääntöjen vuoksi. Esimerkiksi, jos tuote on valmistettu ja myyty Kiinassa, se voi näyttää erilaiselta Norjassa, koska pakkauksen on noudatettava tiettyjä paikallisia lakeja. Voit olla rauhallisin mielin, että kaikki tuotteemme hankitaan suoraan Puritolta ja ovat aitoja, suoraan brändiltä itseltään🌟
On myös mahdollista, että aiemmin käyttämäsi tuote saattoi olla väärä, mikä saattaa selittää, miksi uusi versio tuntuu erilaiselta. Toinen skenaario on, että vanhempi tuote, jonka ostit meiltä, on saattanut olla hyllyllä pidempään, mikä on voinut vaikuttaa sen laatuun tai vanhenemiseen🧴🫧
Tarkistaaksesi, onko saamasi tuote aito, voit käyttää pakkauksen QR-koodia, joka ohjaa sinut Puriton viralliseen varmennusjärjestelmään. Tämä voi auttaa sinua vahvistamaan, onko tuote aito.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme iloisia voidessamme auttaa sinua! Toivotamme sinulle ihanaa päivää eteenpäin! 💖