Miha
- Viesti luotiin 3 viikkoa sittenArvosana: 2 / 5Vahvistettu ostaja
Harhaanjohtava tuotekuvaus
Hei Lyko, Tässä pakettiseteissä tuotteen kuvauksessa mainitsette, että Protect & Prevent -suihke on mukana. Tämän vuoksi tilasin 2 settiä, mutta olin todella pettynyt, kun sain tilauksen ja huomasin, että mikään pakettisetti ei sisältänyt Protect & Prevent -suihketta. Myös yksi shampoo-pullosta vuoti melko paljon toimituslaatikon sisällä, koska 4 pullon (2 pakettisettiä, jotka olen tilannut) ympärillä ei ollut suojausta tai paperikäärettä. Tämä tapahtui toista kertaa, kun tilaan verkossa 🥹 ja luulen, että se on valitettavasti viimeinen kerta.1 product in post Harhaanjohtava tuotekuvaus266 näyttöä- Käyttäjän rooli: Lykon asiakaspalvelu .Kommentti lisättiin 2 viikkoa sittenHei Miha! 😊 Kiitos paljon arvostelustasi 💗 Näyttää siltä, että jokin ei ole ollut aivan oikein täällä. Varmistan, että välitän tämän vastuulliselle osastolle, jotta he voivat tarkistaa ja päivittää tuotekuvauksen. Arvostamme todella, että otit aikaa tuodaksesi tämän huomioomme 🙏🏻 Olemme myös pahoillamme kuullessamme, että yksi tuotteista on vuotanut sinulle toimituksen aikana. Ole hyvä ja tee valitus tilisi ja asianmukaisen tilauksen kautta, ja tutkimme tätä tietenkin. Pidä huolta itsestäsi ja nauti ihanasta päivästä! 🌞