Hei, käytin tätä tuotetta jouluna, mutta huomaan, että yläelektrodit eivät tuota mitään «virtaa/värähtelyjä». Onko tämä normaalia vai voisiko se olla vika?
Maski on numerolla 3
Käyttäjän rooli: Lykon asiakaspalvelu .2 päivää sittenKommentti lisättiin 2 päivää sitten
Hei SIssel 😊
Silk’n LED EMS -kasvomaski toimii suoran ihokontaktin avulla. Erityisesti EMS-toiminto (sähkölihasstimulaatio) vaatii, että elektrodit ovat tasaisesti ja hyvin kontaktissa ihon kanssa, jotta impulsseja voidaan tuntea tasaisesti. LED-valo toimii myös parhaiten, kun maski istuu tiiviisti ihoa vasten.
Kun huomaat, että yläelektrodeissa on vähemmän tai ei lainkaan “virtaa/pistelyä”, se johtuu usein:
– siitä, että maski ei istu täysin tiiviisti ihon kanssa tässä alueessa
– että ihokontakti on heikompi juuri siellä
– pienistä eroista kasvojen muodossa tai siitä, miten hihnat on kiristetty
Voit kokeilla ensin tätä:
– Säädä hihnat niin, että maski istuu tasaisesti ja tiiviisti, erityisesti kasvojen yläosassa
– Käytä maskia puhtaalla ja täysin kuivalle iholle, ilman voidetta tai seerumia
– Aloita matalalla EMS-teholla ja lisää vasta, kun maski istuu oikein
– Kiinnitä erityistä huomiota siihen, että silmien/otsan alla oleva alue on hyvässä kontaktissa
Jos tämän jälkeen yläelektrodit eivät vieläkään anna mitään tunnetta – vaikka maski istuu hyvin – voi tuotteessa olla vika. Tällöin pyydämme sinua tekemään valituksen “Omat sivut” -osion kautta, jotta voimme viedä asian eteenpäin ja auttaa sinua ratkaisussa 💌⭐
Toivotan sinulle mukavaa päivänjatkoa!